網絡營銷失敗和不理(lǐ)想的原因有許多,有宏觀的、有微觀的,但(dàn)是從(cóng)具體(tǐ)操作(zuò)層面來(lái)說(shuō),原因主要有以下幾點:
一、 營銷方法太單一
不懂(dǒng)這幾招 網絡營銷必然會失敗
現在的企業做網絡營銷,大(dà)部分(fēn)隻用了三招:第一招叫百度競價,這是花錢在搜索引擎上買排名;第二招叫SEO(中文名叫搜索引擎優化),這是通過技術(shù)手段在搜索引擎上獲取排名;第三招叫牛皮癬廣告,現在我們的生(shēng)活幾乎被廣告包圍了,走到哪兒都(dōu)能看(kàn)到廣告,尤其是那些牛皮癬小廣告,無處不在。而很多企業在網絡上做推廣,依然延續了這種思路(lù):在論壇裡(lǐ)發、在貼吧(ba)裡(lǐ)發、在百度知道裡(lǐ)發、在分(fēn)類信息網站(zhàn)上發、在供求信息網站(zhàn)上發、在QQ群裡(lǐ)發、通過郵箱發、通過微博發、通過微信發,等等。
隻用這三招的結果就(jiù)是,大(dà)家都(dōu)在同一渠道競價,當然感覺競争激烈,效果不好。比如(rú)說(shuō),全國(guó)隻有100家生(shēng)産面包的企業,競争激烈不激烈?答案是肯定的,全國(guó)的面包企業何止千家、萬家!如(rú)果真的有100家,那太滋潤了。
假如(rú)說(shuō)這100家面包廠(chǎng),隻有20家做網絡營銷,大(dà)家都(dōu)有百度競價,大(dà)家都(dōu)競價同一個詞,都(dōu)想競價到第一位,試想一下,這個詞競争激烈不激烈?答案同樣是肯定的。雖然隻有20家企業做網絡營銷,但(dàn)是第一隻有一個呀,20家企業争一個位置,競争當然激烈了。
再比如(rú)說(shuō),其中一家面包企業中,有一位SEO高手,這位SEO高手在河北省排第一,想想這人(rén)的水平牛不牛?但(dàn)是這位牛人(rén)幫助這家企業做SEO,比如(rú)優化“面包批發”這個詞,可(kě)能連百度前30名都(dōu)排不進去(qù)。因爲中國(guó)有30多個省市直轄市。
很多企業都(dōu)知道,産品有差異化,才有競争力。其實何止是産品要有差異化,營銷方法和渠道也要講究差異化。比如(rú)大(dà)家都(dōu)去(qù)做SEO,那當然不好做,因爲百度結果頁一頁隻顯示10個結果。如(rú)果有20家企業去(qù)優化同一個關鍵詞,就(jiù)會顯得(de)競争很激烈;如(rú)果有100家企業優化同一個詞,那就(jiù)會相(xiàng)當激烈;如(rú)果有200家企業優化同一個詞,那叫慘烈;如(rú)果有500家優化同一個詞,那就(jiù)是慘不忍睹了。
其實網絡營銷的方法有許多種,不隻這三種。
二、 營銷方法沒用對
即使這三種方法用好了,也有效果,但(dàn)問(wèn)題是很多企業并沒有掌握這些方法的正确用法。就(jiù)拿這三種方法中難度最低的發廣告來(lái)說(shuō),大(dà)家都(dōu)知道,牛皮癬廣告,效果很有限。但(dàn)坤鵬論要嚴肅地告訴大(dà)家,如(rú)果垃圾小廣告操作(zuò)得(de)當,也非常有效果。其實任何方法操作(zuò)得(de)當,都(dōu)會有成效,但(dàn)前提是要找到該方法的關鍵點。
那牛皮癬小廣告的關鍵點是什麽呢(ne)?答案是量要大(dà)。不管是什麽形式的推廣,都(dōu)會有效果,無非就(jiù)是一個轉化率的問(wèn)題。牛皮癬廣告轉化很差,但(dàn)是如(rú)果量足夠大(dà),就(jiù)會彌補質的不足。
比如(rú)在10幾年(nián)前,筆者剛從(cóng)事(shì)互聯網行業時,便是通過群發郵件(jiàn)的方式銷售産品的。其實當時我并不懂(dǒng)得(de)太多的營銷技巧,郵件(jiàn)地址也不精準,在操作(zuò)上,用的群發軟件(jiàn)也沒有任何技巧可(kě)言。但(dàn)是當時的效果非常好,爲什麽呢(ne)?
因爲當時我統計(jì)了一下,轉化率是萬分(fēn)之一,平均發一萬封信,會成交一單,一單的純利潤是300元。有了這個數據後,就(jiù)簡單了,如(rú)果一天想賺3000元,就(jiù)發10萬封信;如(rú)果想一天賺30000元,就(jiù)發100萬封信。而用群發軟件(jiàn)操作(zuò),成本又極低,除了采購(gòu)幾台二手電腦的成本,剩下的成本就(jiù)是電費了。
再說(shuō)一個案例。坤鵬論的一位學員(yuán)老D,其公司生(shēng)産保健品,衆所周知,在互聯網上,保健品是相(xiàng)對競争非常激烈的領域之一。而老D的企業還(hái)是多品牌發展,擁有多個不同的品牌和系列産品,而且這些品牌均沒有知名度。
老D的企業隻做網絡營銷,而且很“扣門(mén)”,他(tā)們以品牌爲單位,每個品牌隻配三個人(rén)員(yuán)(包括運營和推廣等),在推廣上也沒預算,隻用免費的方法,而且隻用了一招:在各種網站(zhàn)上發廣告。應該說(shuō)這個方法很初級和簡單,沒有什麽技巧可(kě)言,而且理(lǐ)論上來(lái)說(shuō),這種純廣告效果也很差。但(dàn)是他(tā)們的效果卻非常好,整個公司一年(nián)銷售額達幾個億,利潤率特别高。
爲什麽别的保健品拿錢砸廣告、做競價,都(dōu)不一定盈利,而他(tā)們用了這麽一個“不靠譜”的方法,效果卻非常好呢(ne)?答案就(jiù)是量大(dà)。他(tā)們的推廣人(rén)員(yuán),最多的每人(rén)每天可(kě)以發10萬條廣告,想一想,10萬條呀,有的企業做了幾年(nián)網絡營銷,發的所有廣告加在一起都(dōu)沒有10萬條,人(rén)家一天就(jiù)有10萬條廣告,就(jiù)算轉化再差,但(dàn)是最終的效果也是相(xiàng)當可(kě)以的!
三、盲目跟風(fēng)被忽悠
爲什麽現在的企業使用的方法這麽單一,而且使用還(hái)不得(de)當呢(ne)?因爲大(dà)部分(fēn)企業都(dōu)很迷茫,不知道網絡營銷應該如(rú)何入手,應該選擇什麽樣的方法,結果就(jiù)是盲目跟風(fēng)随大(dà)流,人(rén)雲亦雲。
比如(rú)幾年(nián)前微博營銷火(huǒ)的時候,坤鵬論的公司經常接到咨詢電話(huà),問(wèn)做不做微博營銷,而當反問(wèn)對方爲什麽要做微博營銷時,大(dà)部分(fēn)人(rén)的回答都(dōu)是現在微博營銷熱(rè)呀,都(dōu)說(shuō)有效果呀,等等。微信營銷火(huǒ)了時,同樣如(rú)此,許多企業都(dōu)開通了微信公衆号,都(dōu)去(qù)嘗試做微信營銷。但(dàn)是仔細看(kàn)一看(kàn)、想一想,那些做了微博營銷、微信營銷的企業,真正賺到錢的有多少?
當然,并不是說(shuō)微博營銷、微信營銷不好,相(xiàng)反,坤鵬論認爲它們很好。但(dàn)是再好的方法,也不是每個企業都(dōu)适合,就(jiù)好像世界上沒有那種藥,可(kě)以包治百病一樣。而且就(jiù)算适合,還(hái)要看(kàn)具體(tǐ)怎麽用,操作(zuò)得(de)當不得(de)當,與自(zì)身(shēn)企業結合得(de)好不好。
而且在這個過程中,還(hái)有一些人(rén)混水摸魚,爲了賺錢去(qù)忽悠企業。比如(rú)個别做APP開發的公司,不管那些傳統企業适合不适合,都(dōu)一味地忽悠他(tā)們開發APP,而且誇大(dà)其詞,讓這些企業以爲做移動互聯網就(jiù)要開發APP,而且開發了APP就(jiù)能賺大(dà)錢。讓企業損失了錢不說(shuō),還(hái)讓企業浪費了寶貴的時間和精力,甚至讓企業在決策上走入誤區。
四、過于急功和近利
也有的企業在節奏上把握得(de)不錯,但(dàn)是卻對互聯網認識不清,以爲互聯網是靈丹妙藥,有起死回升的神效,繼而産生(shēng)急功近利心理(lǐ),定下一個不靠譜的指标,這擺明了是找死。
比如(rú)有一次,一位企業主咨詢坤鵬論公司的同事(shì),他(tā)的企業想通過互聯網開展業務,目标定得(de)挺高,要求也挺高,結果最後一說(shuō)預算,每月200,而且還(hái)是RMB。當同事(shì)告訴他(tā)這個預算不靠譜時,對方很詫異地說(shuō):“不是說(shuō)網絡營銷比傳統營銷成本低嗎(ma)?可(kě)以實現免費的營銷嗎(ma)?”
還(hái)有一次,一位讀(dú)者小T找我咨詢,他(tā)在一個新成立的飲料企業工(gōng)作(zuò),負責網絡營銷。老闆給他(tā)定的任務指标是:用一年(nián)的時間,将其新品牌飲料通過網絡營銷做到X千萬。由于網絡營銷部門(mén)隻有小T一人(rén),所以老闆很大(dà)方,給出的營銷預算高達10幾萬元。小T問(wèn)我應該怎麽辦,有什麽建議(yì),我當時給了他(tā)兩個字的建議(yì):“跳(tiào)槽”。
這個世界上總有些異想天開的人(rén),以爲注冊個新品牌(也可(kě)能是已有的不知名産品),随便招個網絡營銷高手,再随便給一點錢,就(jiù)能通過互聯網賣爆。如(rú)果生(shēng)意這麽好做,人(rén)家憑什麽給你(nǐ)打工(gōng)?你(nǐ)的價值在哪裡(lǐ)?難道人(rén)家就(jiù)是缺個領導自(zì)己、指揮自(zì)己,然後和自(zì)己分(fēn)利潤的老闆?如(rú)果真有這樣的人(rén),要麽是騙子,要麽是傻子,要麽就(jiù)是受虐狂,當然,也可(kě)能是暗戀你(nǐ)。
五、沒有系統和體(tǐ)系
最後一個原因是沒有系統和體(tǐ)系。許多人(rén)對網絡營銷的理(lǐ)解很片面,比如(rú)有的人(rén)以爲SEO是網絡營銷的全部,有的人(rén)以爲建個網站(zhàn)就(jiù)叫網絡營銷,有的人(rén)以爲網絡營銷就(jiù)是發貼子,還(hái)有很多人(rén)把網絡營銷歸到了技術(shù)工(gōng)種,這都(dōu)是錯誤的理(lǐ)解。
雖然大(dà)家戲稱搞互聯網的是IT民(mín)工(gōng),但(dàn)是做的事(shì)絕不像搬磚頭那樣簡單。如(rú)果誰真的把網絡營銷人(rén)員(yuán)當成了網絡民(mín)工(gōng),将它想象成了一個沒有什麽技術(shù)含量的工(gōng)作(zuò),那等于輸在了起跑線上。其在網絡上與競争對手的角逐中,已經失去(qù)了先機(jī)。
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