一、App運營推廣概念
引用百度百科(kē)的概念：對運營過程的計(jì)劃、組織、實施和控制，是與産品生(shēng)産和服務創造密切相(xiàng)關的各項管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的總稱。從(cóng)另一個角度來(lái)講，運營管理(lǐ)也可(kě)以指爲對生(shēng)産和提供公司主要的産品和服務的系統進行設計(jì)、運行、評價和改進的管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。細細思考下，其實，APP運營推廣無非是産品想盈利模式，而運營去(qù)實踐盈利模式。

任何運營都(dōu)圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說(shuō)白(bái)了就(jiù)是：讓用戶過來(lái)，并留下。

運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大(dà)核心目标：擴大(dà)用戶群、尋找合适的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運營的分(fēn)工(gōng)和種類進行細分(fēn)，運營可(kě)以分(fēn)爲：

基礎運營： 維護産品正常運作(zuò)的最日(rì)常最普通的工(gōng)作(zuò)。
用戶運營： 負責用戶的維護，擴大(dà)用戶數量提升用戶活躍度。對于部分(fēn)核心用戶的溝通和運營，有利于通過他(tā)們進行活動的預熱(rè)推廣，也可(kě)從(cóng)他(tā)們那得(de)到第一手的調研數據和用戶反饋。
内容運營： 對産品的内容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他(tā)同事(shì)提供素材等。
活動運營： 針對需求和目标策劃活動，通過數據分(fēn)析來(lái)監控活動效果适當調整活動，從(cóng)而達到提升KPI，實現對産品的推廣運營作(zuò)用。
渠道運營： 通過商務合作(zuò)、産品合作(zuò)、渠道合作(zuò)等方式，對産品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體(tǐ)營銷等方式對産品進行推廣傳播。
二、App産品運營推廣要做哪些事(shì)情？
前期的準備工(gōng)作(zuò)：

保證産品能正常運行。
明确産品定位和目标。
選擇合适的推廣渠道和方式，協調内外部的資源并制定詳細的計(jì)劃。
确定團隊分(fēn)工(gōng)并執行。
上線初期的工(gōng)作(zuò)：

保障産品的正常使用
根據運營狀況，階段性的跳(tiào)轉優化産品
上線初期的推廣策略（請(qǐng)見(jiàn) CP幹貨：如(rú)何選擇推廣渠道與推廣的技巧）
後期的日(rì)常工(gōng)作(zuò)：

産品的更新
内容運營
活動策劃
用戶運營
數據分(fēn)析
意見(jiàn)反饋
如(rú)何爲你(nǐ)的App定制合适的推廣渠道和方式？

第一考慮：産品定位 第二考慮：目标群體(tǐ)習慣和屬性 第三考慮：公司資源

三、運營推廣過程中需要重點關注哪些數據指标
在APP運營推廣過程中哪些數據指标可(kě)以更好的指導我們工(gōng)作(zuò)呢(ne)？下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長、付費率是很多公司作(zuò)爲數據指标的一個考核，也是改進優化工(gōng)作(zuò)的一個依據。

當然，産品階段的不同，我們關注的數據指标肯定不同。例如(rú)APP初期，我們更加關注下載量和用戶數。之後，我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數據。所以，運營階段的不同，我們所關注數據的側重點也會有所不同。

目前，市場上的APP數據統計(jì)分(fēn)析工(gōng)具比較多，比較出名的有：友盟、百度統計(jì)、谷歌統計(jì)、talkingdata等

相(xiàng)關數據指标分(fēn)析：
1、留存用戶和留存率：
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得(de)的用戶流失的情況，分(fēn)析這個結果往往是爲了找到用戶流失的具體(tǐ)原因。

APP獲得(de)一定用戶以後，剛開始用戶會比較多，随着時間的推移會不斷有用戶流失，留存率随時間推移逐步下降，一般在3~5個月後達到穩定。其中閱讀(dú)資訊、社交溝通、系統工(gōng)具是留存率最高的三類應用，在4個月以後的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來(lái)，真正使用APP的用戶才會越來(lái)越多。

次日(rì)留存：因爲都(dōu)是新用戶，所以結合産品的新手引導設計(jì)和新用戶轉化路(lù)徑來(lái)分(fēn)析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來(lái)降低用戶流失，提升次日(rì)留存率，通常這個數字如(rú)果達到了40%就(jiù)表示産品非常優秀了。

周留存：在這個時間段裡(lǐ)，用戶通常會經曆一個完整的使用和體(tǐ)驗周期，如(rú)果在這個階段用戶能夠留下來(lái)，就(jiù)有可(kě)能成爲忠誠度較高的用戶。

渠道留存：因爲渠道來(lái)源不一，用戶質量也會有差别，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分(fēn)析。而且排除用戶差别的因素以後，再去(qù)比較次日(rì)，周留存，可(kě)以更準确的判斷産品上的問(wèn)題。

2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如(rú)果單獨隻看(kàn)每日(rì)活躍用戶數，是很難發現問(wèn)題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生(shēng)命周期來(lái)看(kàn)。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可(kě)以了解你(nǐ)的用戶的整體(tǐ)活躍度，但(dàn)随着時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生(shēng)命周期（3個月或半年(nián)）的沉澱，用戶的活躍率還(hái)能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得(de)視産品特點來(lái)看(kàn)。

3、付費率
指一個app付費用戶相(xiàng)對總用戶的占比。即充值人(rén)數/注冊人(rén)數 *100%

注冊用戶付費率 = 總注冊 / APA
平均在線付費率 = ACU / APA
活躍用戶付費率 = UV / APA
總結：
一個好的運營首先要從(cóng)産品出發，要明确産品的定位，其次是明确用戶群的定位。接下來(lái)才是進行推廣，經過合理(lǐ)對推廣運營從(cóng)而達到留住用戶的目的。最後通過數據統計(jì)以印證自(zì)己推廣是切實有效的。正如(rú)上面所說(shuō)的任何運營都(dōu)圍繞“用戶”展開，最終目的就(jiù)是讓用戶留下來(lái)；

一個App從(cóng)開始運營到結束，要做的事(shì)情：

APP運營階段

APP定位

2.1 定義APP所屬關鍵詞

2.2 組織對會員(yuán)（廠(chǎng)家企業）有價值的内容或是服務

2.3APP會員(yuán)（廠(chǎng)家）賣點

3.APP啓動(2014年(nián)10月-2014年(nián)11月)

3.1人(rén)員(yuán)配制

3.2收集潛在會員(yuán)、廠(chǎng)家資料

3.3進行線下的推廣營銷

3.4 APP編輯的工(gōng)作(zuò)

4.團隊建設（1-2個月）

5.App推廣（從(cóng)産品正式版開始，大(dà)規模推廣從(cóng)A輪融資開始）

5.1行業APP廣告交換

5.3産品關建詞競價排名

5.4行業網站(zhàn)廣告直投

5.5軟文宣傳

5.6長尾關鍵詞優化

5.7效果分(fēn)析，經驗總結

5.8流量分(fēn)析

6.APP盈利（A輪到B輪要開始考慮盈利）

6.1 通知組織活動來(lái)搞人(rén)氣

6.2 通過會員(yuán)費或是增值服務

6.3 展會服務、廣告代理(lǐ)

6.4 B2B

6.5 APP廣告

7. 執行計(jì)劃表

8. 軟文推廣說(shuō)明

8.1 軟文推廣的作(zuò)用

8.2 軟文寫作(zuò)參考标準

一）、标題

二）、主題

三）、内容

9. 論壇推廣說(shuō)明

9.1 何爲論壇推廣

9.2 論壇推廣的效用

9.3論壇營銷推廣四步

10.網絡廣告說(shuō)明

10.1 網絡廣告概述

10.2 網絡廣告媒體(tǐ)選擇策略

10.3 媒體(tǐ)選擇範圍

10.4 廣告形式确定策略

11. EDM營銷推廣說(shuō)明

11.1 郵件(jiàn)營銷的優勢分(fēn)析

11.2 APP郵件(jiàn)的注意事(shì)項

12.APP收費标準

總則：結合自(zì)身(shēn)優勢資源，一切以吸引行業相(xiàng)關企業作(zuò)爲行網會員(yuán)爲目的。

APP運營階段

APP定位->APP啓動–>APP宣傳->APP建設 ->APP赢利

APP定位
1 定義APP所屬關鍵詞
跟行業相(xiàng)關，跟産品相(xiàng)關的，寫出10個以上（例如(rú)：上遊産業、下遊産業等），長尾關鍵詞跟以後編輯文章(zhāng)以及做SEO優化、ASO優化、線上廣告推廣有密切關系，同時需要考慮主營業務、APP内容、以及受衆、和搜索量。關鍵是盡可(kě)能多的寫出多一些，到時可(kě)以做一些篩選。

2 組織對會員(yuán)（廠(chǎng)家企業）有價值的内容或是服務
選出方向和賣點：每一個APP都(dōu)有主要的運營方向和定位。前期不建議(yì)定太多的方向和服務，以防以後精力受限做不好等于不做。所以建議(yì)前期先擇一到二個服務方去(qù)做，内容的話(huà)如(rú)果有精力和資源可(kě)以都(dōu)放(fàng)一些，如(rú)果沒有精力的話(huà)也是選突破一到二個方向。前期也可(kě)以做一些了解，那些目标會員(yuán)或是客戶希望得(de)到哪些資料和内容，針對性去(qù)做這樣會好一點。

3 APP會員(yuán)（廠(chǎng)家）賣點
這是核心問(wèn)題，把之前的事(shì)情做完了，就(jiù)需要把特産行業了解一下，把那些優勢和賣點形成書(shū)面資料或是廣告資料或是電話(huà)腳本。這樣子就(jiù)可(kě)以去(qù)做下一步的事(shì)情了。

APP啓動
1.人(rén)員(yuán)配制

（一名編輯）編輯要求：經常上APP，會使用Office，會對HTML進行排版編輯，有一定的互聯網經驗，有一定的文筆。

編輯：主要負責APP内容維護及線上推廣工(gōng)作(zuò)；

2.收集潛在會員(yuán)、廠(chǎng)家資料

收集行業相(xiàng)關的企業（配套行業、行業、）等資料：

（客戶資料，包括但(dàn)不限于郵箱、電話(huà)、傳真、具體(tǐ)地位）
通過線下關系收集
通過阿裡(lǐ)巴巴企業庫
通過搜索引擎
收集郵件(jiàn)是有專門(mén)的，可(kě)以讓它不斷在網上找，然後收集起來(lái)。
通過騰訊qq空間，微信，微博，客戶端等超大(dà)流量社交網站(zhàn)進行資料采集。
3.進行線下的推廣營銷

前期主要是吸引廠(chǎng)家加盟，這時需要列出所以針對廠(chǎng)家加盟的賣點，然後進行會員(yuán)廣告的銷售！最好是寫出電話(huà)營銷腳本或是宣傳單頁。

先将有一定關系的廠(chǎng)家或是經銷商拉進來(lái)，然後通過客服人(rén)員(yuán)進行線上或是線下營銷将大(dà)量相(xiàng)關廠(chǎng)家拉進來(lái)。因爲廠(chǎng)家是免費加盟的，可(kě)以盡可(kě)能多的拉一些，對于重點廠(chǎng)家可(kě)以贈送一些門(mén)戶廣告位。
主要是吸引會員(yuán)加盟，前期可(kě)以是免費的，主要将一些網站(zhàn)會員(yuán)的賣點價值提高一下，對潛在客戶進行宣傳，方式可(kě)以有：電話(huà)、傳真，Email,紙制宣傳單信件(jiàn)手段來(lái)做，同時統計(jì)一下每一種宣傳效果，選出一種最有效的宣專方式，然後就(jiù)可(kě)以大(dà)量以這種方式去(qù)操作(zuò)，給客服人(rén)員(yuán)每日(rì)做出量化考核。評估工(gōng)作(zuò)效率。
4.APP編輯的工(gōng)作(zuò)

圍繞APP關鍵詞收集相(xiàng)關，或是從(cóng)線下渠道收集資料發布在行業網站(zhàn)上，要注意突出關鍵詞以及産品。
互聯網一直是以内容爲王，如(rú)何吸引用戶還(hái)是以優秀的内容爲主，所以盡可(kě)能的能發布一些實用的，有價值的行業文章(zhāng)。保持更新，每天每個欄目都(dōu)能得(de)到新發布的文章(zhāng)。
關鍵詞優化，盡可(kě)在内文能突出關鍵詞，做好錨點
團隊建設

在原有基本上添加一名客服和項目經理(lǐ)；

分(fēn)工(gōng)明确，責權落實

人(rén)員(yuán)考評，盡可(kě)能的科(kē)學，公平，合理(lǐ)

根據業務需要增配人(rén)員(yuán)，工(gōng)作(zuò)量加大(dà)時需要及時補充人(rén)員(yuán)

提升相(xiàng)關人(rén)員(yuán)的專業知識，業務能力，人(rén)員(yuán)素質

有長遠(yuǎn)的人(rén)員(yuán)規劃以及激勵方案

APP推廣
1.行業網站(zhàn)廣告交換

當APP有一定的流量時，可(kě)以找一些相(xiàng)同規模的同行APP交換廣告，即在你(nǐ)的APP上做對方的廣告，在對方APP上做你(nǐ)的廣告。這樣可(kě)以不用花錢即可(kě)得(de)到一定的廣告效果。

2.産品關建詞競價排名（SEM）

你(nǐ)可(kě)以有效控制預算來(lái)做廣告。

3.行業APP廣告直投

找出一些有流量，有影(yǐng)響力的相(xiàng)關行業網或是相(xiàng)關網站(zhàn)，在他(tā)們網站(zhàn)上直接投放(fàng)廣告。

4.軟文宣傳

讓專業寫手爲APP一到三篇專業軟文，同時發布到專業到APP上。

5.長尾關鍵詞優化（網站(zhàn)SEO）

根據APP的定位列出盡可(kě)能多的長尾關鍵詞，這些關鍵詞必須跟APP的方向、産品或是服務相(xiàng)關，相(xiàng)結合，然後我們可(kě)以針對這些關鍵詞做一些SEO優化。

通過關系網直接或是間接宣傳行業門(mén)戶

群發、定閱、報紙等手段

專業雜志報刊廣告

6.效果分(fēn)析，經驗總結

對活動效果進行跟蹤，統計(jì)做出一些數據分(fēn)析，總歸一些經驗。

對活動的宣傳效果進行分(fēn)析統計(jì)（主要依靠流量統計(jì)）

對于參與廠(chǎng)家進行回訪了解情況

對于不足之外需要討(tǎo)論如(rú)查改進

7.流量分(fēn)析

流量分(fēn)析可(kě)以讓你(nǐ)知道你(nǐ)的客戶從(cóng)哪裡(lǐ)來(lái)，關心什麽内容等，對APP運營是一個很好的數據參考。我們主要可(kě)以分(fēn)析以下數據：

每天的關注數據，它代表着來(lái)你(nǐ)APP的獨立用戶和點擊量，關注數據可(kě)以理(lǐ)解成爲每個用戶到APP的翻看(kàn)量，而翻看(kàn)量越大(dà)，說(shuō)明APP的吸引力越大(dà)，也就(jiù)是粘性強。如(rú)果這個值小于4那就(jiù)要注意内容建設了。
來(lái)路(lù)流量：可(kě)以看(kàn)看(kàn)客戶從(cóng)哪些平台點過來(lái)，哪些平台的鏈接比較有效果。這裡(lǐ)同時也經常被用做廣告效果分(fēn)析，看(kàn)一看(kàn)投放(fàng)哪種廣告的效果比較好一些。對于些來(lái)沒有什麽來(lái)流的廣告，就(jiù)可(kě)以考慮撤消了。
搜索引擎：可(kě)以看(kàn)看(kàn)對哪些搜索引擎的優化效果好。
關鍵詞：看(kàn)看(kàn)用戶關心什麽，以及哪些關鍵詞優化做得(de)好。
查看(kàn)/浏覽頁面：看(kàn)看(kàn)用戶看(kàn)得(de)最多的頁面是哪個？這裡(lǐ)是不是可(kě)以挖掘些有用的價值。因爲有些頁面流量是有時效性的，當時間過了，流量也降下去(qù)了，可(kě)以讓你(nǐ)抓住在流量高的時候抓住商機(jī)。
入口頁，這些頁面經常是被直鏈或是優化做得(de)比較理(lǐ)想的頁面，可(kě)以學習或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事(shì)情。
根據流量數據，我們可(kě)以對推廣方式以及APP内容做一定的調整。(www.gzlinker.cn)
等APP的人(rén)氣和知名度上來(lái)以後，我們可(kě)以償試提供一些收費服務。

8.信息流廣告

一是社交信息流，社交信息流包括騰訊廣點通；在騰訊的QQ空間和微信裡(lǐ)展現的一些廣告，但(dàn)微信公衆号文章(zhāng)底部的不算信息流。你(nǐ)在QQ空間裡(lǐ)面看(kàn)到的廣告就(jiù)是信息流廣告，QQ空間裡(lǐ)面信息流展現的位置和友好度都(dōu)是很好的，所以說(shuō)廣告好不好看(kàn)廣告展現的方式。還(hái)有新浪粉絲通，在新浪微博裡(lǐ)面和QQ空間是類似的。陌陌也推出了自(zì)己的信息平台陌陌信息流。還(hái)有比較傳統的天涯，可(kě)能有很多90後不知道天涯，在傳統PC時代天涯基本上有一段時間就(jiù)是社交的代名詞，相(xiàng)當于現在的微博微信，而天涯的群體(tǐ)年(nián)齡基本上在30歲-50歲之間。

二是新聞信息流裡(lǐ)，有騰訊智慧推，新浪扶翼、今日(rì)頭條、UC，UC給人(rén)印象比較深的是浏覽器，經過最近改版之後已經變成了一個浏覽器+新聞頭條的産品。UC在移動端的用戶量相(xiàng)當大(dà)，前4個是目前在市場上量比較大(dà)的。

網站(zhàn)盈利
APP的赢利有多種方式方法，但(dàn)是需要找到适合自(zì)己的那一種，當APP人(rén)氣上去(qù)以後，其實APP的赢利是水到渠成之事(shì)。下面有幾個方面可(kě)以去(qù)考慮。

1 通知組織活動來(lái)搞人(rén)氣

活動本身(shēn)就(jiù)是可(kě)以赢利的項目，如(rú)果操作(zuò)得(de)好，活動可(kě)以成爲APP的一道招牌菜，在全國(guó)各地全面開花，光(guāng)是這些，估計(jì)都(dōu)可(kě)以賺不少錢。而且可(kě)以将APP分(fēn)支不斷延伸，公司影(yǐng)響力不斷提升。而且這樣一來(lái)，APP人(rén)氣就(jiù)可(kě)以有效得(de)到提升。

2 通過會員(yuán)費或是增值服務

會員(yuán)本身(shēn)也是賺錢的項目，隻要能提供會員(yuán)們感興趣的内容或是服務，讓他(tā)們在其中可(kě)以獲利，那麽從(cóng)他(tā)們那裡(lǐ)收取少部份的服務費是非常容易，當會員(yuán)數據成長到一定程序，赢利變得(de)很自(zì)然而穩定的事(shì)情了。以後我們還(hái)可(kě)以想出一些個性化的增值服務來(lái)進一步提升APP赢利能力

3 展會服務、廣告代理(lǐ)

由于APP自(zì)已的活動舉辦的好，可(kě)以光(guāng)以這個項目爲線下企業組織各種活動，或是展會，或是以APP名義在做展位和宣傳，相(xiàng)信可(kě)以幫助到線下成員(yuán)企業。同時廣告代理(lǐ)也是可(kě)以操作(zuò)的，在前期在一些專業性網站(zhàn)或是媒體(tǐ)投放(fàng)廣告，積累一定的操作(zuò)經驗以後，以網站(zhàn)名義可(kě)以幫助線下會員(yuán)企業做一些廣告宣傳的項目。

4 B2B

直接通過APP賣産品，不管是賣誰的，賺錢方式是直接的，關鍵是APP需要有一定的人(rén)氣和知名度。

5 APP廣告

APP如(rú)果能達到一定的知名度和公信力，APP廣告應該是最容易操作(zuò)的一個赢利項目了。這時候，應該對APP廣告位進行一些規化，排版。對每一個廣告位的廣告效果進行一些測試，然後定出每一個廣告的報價。廣告位在空餘的時候盡可(kě)能做一些自(zì)己的廣告或是公益性的廣告，不要讓它空着。但(dàn)是仍然需要做出一個廣告報價頁面，以及說(shuō)明那些廣告位是可(kě)以投放(fàng)的說(shuō)明。前期廣告位可(kě)以以贈送、配送等方式先放(fàng)上去(qù)，後來(lái)可(kě)以先以低價方式做一些嘗試，如(rú)果APP人(rén)氣上來(lái)了，知度度上來(lái)了，APP上的廣告更多是一種知名度，實力，形象的宣傳了，這時候價格就(jiù)可(kě)以提上來(lái)了。

軟文推廣說(shuō)明
軟文營銷推廣是中小企業現階段賴以發展和對外推廣的最優選擇，通過軟文推廣能夠帶動企業銷量的快(kuài)速增長。通過軟文營銷推廣創建的是企業品牌價值，這樣帶來(lái)的客戶比一般推廣方式更有黏性，如(rú)果你(nǐ)的産品或服務很好，通過客戶的口碑傳播還(hái)會帶來(lái)更多銷量。

A. 軟文推廣的作(zuò)用
軟文推廣是硬廣告的有效補充

軟文是以引導性的思想傳達，潤物無聲地将産品信息灌輸到消費者的頭腦中。以目标受衆容易接受的方式切入消費者内心，并在消費者經常密集的地方進行軟文教育，打動消費者，最終促進消費行爲的一種“軟”營銷。軟文營銷的成本遠(yuǎn)低于硬性廣告，但(dàn)綜合效果與性價比卻遠(yuǎn)高于硬性廣告。進行企業宣傳和推廣時，如(rú)果軟文推廣與硬廣形成有效互補，往往能夠起到更好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。

軟文推廣在搶占消費者心理(lǐ)方面獨具優勢

軟文是搶占消費者心理(lǐ)的最佳途徑。原因是，軟文形成之前必定是經過不斷分(fēn)析、調研、研究消費者的需求特征，根據需求提煉産品或者服務的核心價值和賣點，尋求切入點，将産品、服務信息更巧妙地植入文章(zhāng)中，這樣的軟文才能更好的發揮銷售優勢，帶動消費者的消費行爲。(www.gzlinker.cn)

創口碑，樹(shù)品牌

在互聯網時代，口碑的作(zuò)用越來(lái)越明顯。當人(rén)們對鋪天蓋地的APP廣告熟視無睹，審美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上會降低消費者對漫天廣告的不适感。好的軟文不僅吸引消費者浏覽和閱讀(dú)，甚至可(kě)以在不知不覺中廣泛傳播，從(cóng)而形成巨大(dà)的口碑效應。随着數字技術(shù)和網絡傳播的演進，網絡中的郵件(jiàn)、聊天室、論壇、網站(zhàn)、博客等一方面加快(kuài)了口碑傳播的速度，另一方面消費者有目的地搜索，有很強的針對性，既避免了不可(kě)預期的時效障礙，又使口碑傳播有了質的飛躍。

軟文能帶動群體(tǐ)效應，便于打開市場

如(rú)果APP用戶在一個地方看(kàn)到企業的相(xiàng)關報道，在不知不覺很多地方都(dōu)看(kàn)到同樣的相(xiàng)關報道，包括服務、産品、企業文化、市場流行等各方面的報道。衆口铄金，消費者想不相(xiàng)信都(dōu)很難，自(zì)然留下了深刻印象，這樣就(jiù)形成了群體(tǐ)效應，在積累大(dà)量消費群體(tǐ)同時，也打開了銷售的大(dà)市場。

B. 軟文寫作(zuò)參考标準
一）、标題

軟文的标題要緊貼主題，突出核心内容和表達意圖，要具體(tǐ)不要抽象，要簡潔不要繁雜。以下總結了幾種比較引人(rén)注目的标題形式：

1、熱(rè)門(mén)關鍵詞式标題

用熱(rè)門(mén)關鍵詞造勢的軟文标題，直接點明文章(zhāng)内容的中心。例如(rú):“阿裡(lǐ)巴巴集團宣布将口碑網資産注入淘寶網”、“全新百度統計(jì)系統福爾摩斯正式推出”等等。

2、數字式标題

在标題裡(lǐ)加入一些匪夷所思的數字容易引起别人(rén)的注意。例如(rú):“100篇2014年(nián)最流行的軟文模闆”,“揭密你(nǐ)爲何不能網絡賺錢的10大(dà)原因”等等。

3、經驗分(fēn)享式标題

别人(rén)的成功經驗很容易引起人(rén)們的關注和學習。一般以如(rú)何、怎麽樣、淺淡、揭密、秘決、經驗、忠告、某某方法技巧等開頭或結尾的文章(zhāng)。例如(rú):“教你(nǐ)如(rú)何選擇價廉物美的****産品”。

4、借用名人(rén)、名站(zhàn)效應

例如(rú)“奧巴馬訪華衣着有技巧” 行業精英、政要富商、體(tǐ)育明星、網絡熱(rè)門(mén)人(rén)物都(dōu)是人(rén)們炒作(zuò)的重要對象。

5、提問(wèn)式标題

通過提出問(wèn)題來(lái)引起關注，從(cóng)而使消費者發生(shēng)興趣，啓發他(tā)們思考，産生(shēng)共鳴，留下印象。例如(rú)：“京東爲何越虧越不怕？”

二）、主題

寫文章(zhāng)一定要有中心，要有主題。選好切入點，把需要宣傳的網站(zhàn)、産品、服務、企業形象等信息嵌入到文章(zhāng)内容中。一個好的切入點才能讓整篇軟文看(kàn)起來(lái)渾然一體(tǐ)，把軟性廣告做到極緻，宣傳效果才會出來(lái)。

三）、内容

邏輯性強

文章(zhāng)内容條理(lǐ)清晰、一目了然，緊扣标題進行表述。層級要分(fēn)明，段落要清晰，重點要突出。文章(zhāng)正文要從(cóng)不同方面反映主題，可(kě)以采取添寫小标題的方式，分(fēn)段叙述，這樣才能使文章(zhāng)有條有理(lǐ)，脈絡清晰。

真實性

軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有号召力的軟文，語氣措詞必須禮貌，既要使人(rén)感到親切，又要迎合消費者的心理(lǐ)。口氣平和的廣告往往易于被消費者接受。

不要硬性植入廣告

軟文最好的方式是把宣傳的意思自(zì)然融入到文章(zhāng)中，硬性植入網址和鏈接隻會讓消費者更反感。插入文章(zhāng)裡(lǐ)的鏈接，一定要選擇一個過渡的句子進行協調，不要太直白(bái)地插入網站(zhàn)鏈接。

論壇推廣說(shuō)明
1、何爲論壇推廣
論壇推廣就(jiù)是企業利用論壇這種網絡交流的行網，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業産品和服務的信息，從(cóng)而讓目标客戶更深刻地了解企業的産品和服務。最終達到宣傳企業品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動。

成功的論壇推廣如(rú)同核裂變的源泉,數以億計(jì)的網民(mín)在論壇上自(zì)由發表個人(rén)觀點、看(kàn)法，而民(mín)衆言論組成的浪潮通過網絡往往可(kě)以産生(shēng)類似病毒傳播、 甚至山(shān)洪湧洩的效果，因此論壇被認爲是 “營銷新媒體(tǐ)”，具有極強的低投入高産出的營銷優勢。

2 論壇推廣的效用
用論壇推廣的是商品，它能引導銷售。在論壇推廣的時候要根據商品的特性選擇論壇進行推廣，這樣目标群體(tǐ)就(jiù)會精準很多，也就(jiù)會提高銷售量；
如(rú)果帖子夠吸引人(rén)，能快(kuài)速給網站(zhàn)帶來(lái)較大(dà)的流量和訪問(wèn)量；
論壇互動性強,通過論壇傳播,可(kě)提高企業曝光(guāng)率，提高網民(mín)對産品和企業的認知度；
論壇都(dōu)是按照(zhào)主題分(fēn)類,産品與用戶定位明确,因而在相(xiàng)對應論壇開展推廣可(kě)提高營銷效率與轉化率。
3.論壇營銷推廣四步
第一步：客戶分(fēn)析

怎樣不露痕迹地抓住手機(jī)用戶的心是論壇營銷的關鍵所在。企業在進行論壇推廣之前,首先要進行目标客戶分(fēn)析，要研究客戶屬性,了解目标客戶經常去(qù)哪些論壇、 對哪些主題比較感興趣。企業隻有從(cóng)客戶的角度出發進行主題策劃和論壇選擇,通過論壇跟客戶互動才能有的放(fàng)矢。

第二步：提煉傳播點

賣點不等于有效傳播點,産品的優勢或賣點不一定可(kě)以通過論壇很好地傳遞。例如(rú)某款筆記本的賣點是外形時尚,但(dàn)如(rú)果僅将“外形時尚”作(zuò)爲傳播話(huà)題組織論壇軟文,恐怕不會有多少關注。有效傳播點其實就(jiù)是論壇的噱頭，有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以後點擊量會非常大(dà)。凡是标題中帶有 “現場”、“震驚”、“最牛”、“驚爆”等詞的帖子,會首先吸引網友的眼球,而 “草根”、“原創( YC)”、“實錄”都(dōu)是他(tā)們最喜歡的一類帖子。

第三步：創造話(huà)題

針對目前社會或APP流行熱(rè)門(mén)的話(huà)題，在論壇組織專題討(tǎo)論，并組織人(rén)力、物力進行文章(zhāng)的整理(lǐ)和發布，形成某個熱(rè)門(mén)話(huà)題的關鍵討(tǎo)論地，那麽搜索引擎有可(kě)能會認爲你(nǐ)的網頁很有價值，搜索排位自(zì)然也會靠前了。

以生(shēng)活爲題材,如(rú)生(shēng)活奇聞逸事(shì)、親情關系；
以明星、 關鍵人(rén)物爲題材,切入點可(kě)大(dà)可(kě)小；
以新聞和社會熱(rè)點爲題材。如(rú)房(fáng)價波動、金融危機(jī)、企業過冬等皆可(kě),也可(kě)利用新産品試用或禮品贈送等方式激勵APP用戶參與。
第四步：選擇陣地

在選擇論壇的時候，應該關注該論壇的人(rén)氣和流量，也就(jiù)是論壇的權重，比如(rú)天涯論壇，百度貼吧(ba)都(dōu)是很不錯的發帖站(zhàn)點。不同的論壇各有其特點,需要了解其規則和營銷底線。權盈根據客戶網站(zhàn)的特點和推廣需求,選擇推廣的精準目标論壇和闆塊。具體(tǐ)資源列表參見(jiàn)“附五：論壇行網列表”。

網絡廣告
1.網絡廣告概述

網絡廣告就(jiù)是利用網站(zhàn)上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體(tǐ)的方法，在互聯網刊登或發布廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種廣告運作(zuò)方式。網絡廣告以其價格便宜、統計(jì)準确、互動交流、跨越時空、圖形生(shēng)動等特點，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現代生(shēng)活的各個方面，展示出魅力無窮的網上商機(jī)。

目前網絡廣告的市場正在以驚人(rén)的速度增長，網絡廣告發揮的效用越來(lái)越重要，已成爲繼傳統四大(dà)媒體(tǐ)（電視、廣播、報紙、雜志）之後的第五大(dà)媒體(tǐ)。據統計(jì)，全球移動廣告支出漲勢迅猛，繼２０１３年(nián)翻倍之後，預計(jì)２０１４年(nián)繼續大(dà)幅攀升。

報告說(shuō)，去(qù)年(nián)的全球移動廣告支出爲１７９．６億美元，增幅達１０５％。今年(nián)的全球移動廣告支出有望再增長７５．１％，達到３１４．５億美元，約占今年(nián)全球數字廣告支出的四分(fēn)之一。

2.網絡廣告媒體(tǐ)選擇策略

所謂網絡廣告媒體(tǐ)選擇就(jiù)是對你(nǐ)所要發布信息站(zhàn)點的确定，甚至包括具體(tǐ)頁面位置的确定。不同的站(zhàn)點有不同的受衆對象，所以媒體(tǐ)的選擇對網絡廣告的最終效果影(yǐng)響很大(dà)。

廣告媒體(tǐ)選擇策略：

具有較高的目标受衆比例；
具有較高的品牌知名度，形成品牌互補；
廣告表現可(kě)承載性；
廣告效果的可(kě)監控性；
3. 媒體(tǐ)選擇範圍

綜合門(mén)戶網站(zhàn)的相(xiàng)關頻道，利用綜合性網站(zhàn)的大(dà)流量優勢，在短(duǎn)時間内提高品牌知名度和産品知曉度；
社區網站(zhàn)，利用這些頗受社區人(rén)員(yuán)歡迎SNS網站(zhàn)的受衆集中特征，輔以高頻次的廣告播放(fàng)，極有針對性的向精确目标受衆傳遞廣告信息，有效地提高了廣告到達率；
各大(dà)論壇，這是網民(mín)發表自(zì)己意見(jiàn)的主要行網，在社區上很容易形成對某個産品或企業評論的較強“聲音”，從(cóng)而對消費者的消費選擇産生(shēng)導向作(zuò)用。
4. 廣告形式确定策略

網絡廣告具體(tǐ)形式有新聞組式廣告、條幅廣告、遊戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網絡廣告形式多種多樣，每一種形式都(dōu)有其各自(zì)的特點和長處，因此選擇恰當的廣告形式對吸引網絡浏覽者、提高浏覽率，樹(shù)立企業及産品形象、建立聲譽，促使潛在顧客購(gòu)買起着重要作(zuò)用。

根據廣告目标選擇網絡廣告的形式。如(rú)果企業的廣告目标是品牌推廣，可(kě)以選用旗幟廣告、按鈕廣告等形式；如(rú)果企業廣告目标是樹(shù)立企業形象和産品聲譽，要選用微型網站(zhàn)廣告和主頁型廣告；如(rú)果企業廣告目标是商品促銷，選擇遊動式廣告。
根據廣告對象選擇網絡廣告形式。如(rú)果廣告對象是以年(nián)青人(rén)爲主，可(kě)選用互動性較強的遊戲互動式廣告；如(rú)果是企業的忠誠客戶，則選用制作(zuò)屏幕保護程序廣告或牆紙廣告。
根據廣告費用預算選擇網絡廣告形式。如(rú)果預算充裕，可(kě)選用豐富媒體(tǐ)廣告，預算緊張，選用文字鏈接式廣告。
根據競争對手情況選擇網絡廣形式。通常競争對手采用什麽形式的網絡廣告，企業也應采用相(xiàng)應形式的廣告，并且最好還(hái)要有所創新，這樣才富有新意和吸引力。
EDM營銷推廣說(shuō)明
一、郵件(jiàn)營銷的優勢分(fēn)析
最近幾年(nián)是郵件(jiàn)營銷（EDM）市場爆發的序曲階段，郵箱普及和EDM的自(zì)身(shēn)優勢，成爲EDM市場被看(kàn)好的主要原因。來(lái)自(zì)第三方調查機(jī)構的數據顯示，個人(rén)郵箱數在2010年(nián)達到5億，而全球企業郵箱數也達到5.7億。範圍廣、成本低、效率高、精準度高，這些優勢使得(de)郵件(jiàn)營銷成爲網絡營銷手段中最常用、最實用的方法。

郵件(jiàn)群發可(kě)以在短(duǎn)時間内把您的産品信息投放(fàng)到海量的客戶郵件(jiàn)地址内。讓您的企業品牌名揚中外，讓您訂單倍增且零成本、高效率，使企業在競争激烈的市場中占盡先機(jī)！

1、 Email營銷的成本優勢

Email營銷最重要的特點就(jiù)在于成本低廉而效果顯著。

2、Email營銷可(kě)獲得(de)連續推銷的機(jī)會

Email營銷可(kě)以讓企業與客戶保持常效聯系，公司一旦有新産品，就(jiù)可(kě)以通過郵件(jiàn)的方式進行宣傳。而且郵件(jiàn)具有直效針對性，針對不同消費群體(tǐ)，發送不同的營銷收件(jiàn)，針對性強，效果也就(jiù)更佳！這比任何一種方式都(dōu)簡單和劃算。如(rú)果用戶是因爲某個關鍵詞來(lái)到你(nǐ)的網站(zhàn)，有可(kě)能浏覽幾下就(jiù)走了，并且不會再來(lái)，也不會記得(de)你(nǐ)網址是什麽，這樣就(jiù)白(bái)白(bái)損失了一個潛在的用戶。如(rú)果用戶來(lái)到你(nǐ)的網站(zhàn)，你(nǐ)通過一些禮品券或者書(shū)之類的禮物送給他(tā)，前提是讓他(tā)注冊郵件(jiàn)，那麽他(tā)會很願意。

3、建立穩定的客戶關系

與一般的産品（或服務）促銷手段不同，Email營銷在實現促銷職能的同時，能夠明顯促進與顧客的關系。以常用的刊物爲例，有研究表明，網站(zhàn)上提供的刊物比網站(zhàn)本身(shēn)的營銷效果更好，這其中的重要原因在于刊物和用戶之間不僅僅是單向的信息傳遞，同時也在網站(zhàn)和用戶之間建立起一個互相(xiàng)交流的渠道。通過刊物直接将信息發送到用戶的郵箱中，會産生(shēng)用戶和網站(zhàn)長期互動的關系。

4、滿足用戶個性化需求

Email營銷可(kě)以爲用戶提供個性化的服務信息，用戶可(kě)以根據自(zì)己的興趣預先選擇有用的信息，當不需要這些信息時，還(hái)可(kě)以随時退出，不再繼續接收。因此，在Email營銷中，用戶擁有主動的選擇權，正是因爲用戶自(zì)己選擇的信息與自(zì)己的興趣和需要相(xiàng)關，因而對接收到的信息關注程度更高，這是Email營銷獲得(de)較好效果的基本原因。正是因爲這些優點，Email不僅成爲重要的網絡營銷手段，有助于品牌推廣和促進銷售，同時也成爲維持和改善顧客關系、開展顧客服務的重要工(gōng)具。

5、有針對性的目标客戶群

郵件(jiàn)營銷的客戶一般都(dōu)是較精準的部分(fēn)人(rén)群，他(tā)們來(lái)到你(nǐ)的網站(zhàn)一般都(dōu)是和這個行業有直接或者間接關系。再者，能填寫郵件(jiàn)地址并允許企業發送郵件(jiàn)的人(rén)一般都(dōu)較關心該行業的産品走勢或新聞動态。他(tā)們是潛在消費者，我們要做的隻是選擇合适的時機(jī)把合适的信息傳遞給他(tā)們就(jiù)可(kě)以了。這類客戶一旦成功購(gòu)買第一次，往往就(jiù)會成爲你(nǐ)的忠實用戶，并且他(tā)還(hái)會去(qù)影(yǐng)響身(shēn)邊的人(rén)，免費爲你(nǐ)宣傳。

綜上所述，郵件(jiàn)營銷以其成本低、投遞速度快(kuài)、精準性、個性化易操作(zuò)等優勢成爲最有效的營銷手段之一。在經濟低迷、市場預算緊張的當下，郵件(jiàn)營銷對許多企業就(jiù)更加有吸引力了，而企業郵箱也自(zì)然成了企業和現有客戶溝通最常用的渠道之一。

二、網站(zhàn)郵件(jiàn)的注意事(shì)項
A、郵件(jiàn)主題

郵件(jiàn)主題中要體(tǐ)現出郵件(jiàn)内容的精華、品牌或者産品信息；
郵件(jiàn)主題中要包含豐富的關鍵詞；
一般說(shuō)來(lái)，郵件(jiàn)主題保持在8-20個漢字範圍内是比較合适的。
B、郵件(jiàn)内容

将公司logo固定在同一位置，可(kě)以是Email頂部的顯眼處（但(dàn)不要太大(dà)，占據整個屏幕）；
盡量使用統一字體(tǐ)；
簡潔明了，重點突出，注意不要強加給客戶太多文本信息；
巧用圖片作(zuò)爲内容補充。在選擇圖片時，要挑選那些簡單、易于理(lǐ)解，并且與正文内容有直接關聯的圖片；
郵件(jiàn)信息内容要有針對性，是客戶關心和感興趣的内容。
App盈利模式
廣告費： 首頁廣告（2-3萬/年(nián)）、頻道廣告（1-2萬/年(nián)）、标王廣告（10000/年(nián)）、内頁廣告（5000/年(nián)以内）等 （成熟平台：幾萬/天，剛開始幾百一天/位）
會員(yuán)費： 高級VIP會員(yuán)（2000元/年(nián)）、VIP會員(yuán)（1580元/年(nián)）、采購(gòu)通會員(yuán)（580元/年(nián)）普通會員(yuán)（免費） （阿裡(lǐ)巴巴會員(yuán)收費情況，誠信通：1688元/年(nián)、3688元/年(nián)，國(guó)際幾萬到幾十萬不等 其他(tā)平台幾千到幾萬不等）
競價搜索：按關鍵詞搜索時，競價點擊付費；排第一位付多少，排第二位多少等 （如(rú)：百度、谷歌等）
關鍵詞連接：關鍵詞直達會員(yuán)商鋪或會員(yuán)網站(zhàn)服務
名家訪談：對知名企業、企業家進行宣傳報道（幾千到幾萬不等）
貿易：行業網站(zhàn)是以第三方身(shēn)份出現的，平台上所有的供求信息第一個知道的就(jiù)是本企業；可(kě)以爲本企業帶來(lái)客戶。
授牌費：針對手機(jī)門(mén)戶網站(zhàn)的會員(yuán)，單獨授牌；提高會員(yuán)的榮譽感。
後期雜志：雜志廣告費、文章(zhāng)報道費等
吸納風(fēng)投：會員(yuán)達到一定數量，可(kě)找風(fēng)險投資商入駐。
上市或整體(tǐ)轉讓（套現走人(rén)）

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