同是自(zì)媒體(tǐ)人(rén),爲什麽差别這麽大(dà)?答案是你(nǐ)肯定遺漏了什麽。内容+渠道+互動,這三點都(dōu)是爲了服務用戶,内容是給用戶看(kàn)的,互動是爲了挖掘用戶的痛點進而更加好地爲用戶做分(fēn)享,渠道是用戶的來(lái)源也是内容推廣的途徑。這三點,你(nǐ)都(dōu)做到了嗎(ma)?
下面是獨立說(shuō)創始人(rén)、前EasyUni中國(guó)區負責人(rén)劉水音的分(fēn)享。
運營者都(dōu)有的困惑
作(zuò)爲微信公衆平台的運營者,你(nǐ)是否也經常面臨這樣的困惑:
1、幹貨沒法傳播出去(qù)?
2、粉絲日(rì)增長個位數?
3、後台回複寥寥無幾?
4、怎麽模仿都(dōu)沒啥用?
扪心自(zì)問(wèn):像上述這種不溫不火(huǒ)的微信公衆平台有啥用?!
自(zì)媒體(tǐ)核心是什麽
自(zì)媒體(tǐ)的核心實際是:粉絲互動。
自(zì)媒體(tǐ)互動的核心是:以用戶爲節點傳播。
也就(jiù)是說(shuō),微信公衆平台積累粉絲固然重要,但(dàn)是更重要的是把粉絲激活爲你(nǐ)的用戶,這就(jiù)需要觸發粉絲更多地參與我們的交流與互動,即參與感。
獨立說(shuō)案例
如(rú)何做到參與感?
以下是劉水音老師(shī)提供的部分(fēn)截圖:
數以萬計(jì)的微信公衆平台的粉絲回複,數以萬計(jì)的朋友圈轉發,當然同時也帶動了粉絲數量的增長。無論是粉絲互動,還(hái)是以用戶爲節點的傳播,上述數據都(dōu)做到了非常不錯,這就(jiù)是廣大(dà)運營者夢寐以求的效果,數萬條互動,花費了獨立說(shuō)兩個助手不停歇地回複了8小時。這是如(rú)何做到的?!
有人(rén)可(kě)能要說(shuō)了,隻要内容好,不怕傳播不了。錯!!!這是個衆媒體(tǐ)時代,“酒香也怕巷子深”。如(rú)果你(nǐ)想從(cóng)一千萬個公衆号中靠優質的内容脫穎而出,我敬你(nǐ)是條漢子!
微信公衆平台運營是一個長期的過程,也需要時時去(qù)激活用戶,更多的,我們也需要技巧。
粉絲增長的技巧
獨立說(shuō)的粉絲增長主要靠以下三點:
渠道矩陣:你(nǐ)可(kě)以在你(nǐ)盡可(kě)能合作(zuò),和發布的平台去(qù)發布你(nǐ)的内容,包括在一些社交網站(zhàn),比如(rú)知乎,豆瓣等,也就(jiù)是一鍵複制的問(wèn)題。其次,可(kě)以聯合你(nǐ)能聯合的公衆号需求合作(zuò)轉發,盡可(kě)能增加曝光(guāng)率。
社群矩陣:相(xiàng)信大(dà)家都(dōu)有各種各樣的群,或者公司都(dōu)有自(zì)己的客戶交流群,據我所知,不少公司都(dōu)有專門(mén)的微信群運營人(rén)員(yuán)。微信群,也是一個不錯的渠道。
個體(tǐ)号矩陣:個人(rén)号矩陣,一個微信号可(kě)以加5000個好友,也就(jiù)是至少也有80%的曝光(guāng)率,如(rú)果多幾個微信号呢(ne)?
用戶特點
傳播渠道具備了,那麽内容呢(ne)?掌握線上互動的邏輯,首先你(nǐ)得(de)知道你(nǐ)的粉絲在想什麽。比如(rú),獨立說(shuō)的用戶一般是特别的這一群人(rén)-----“個體(tǐ)崛起的90後”,他(tā)們一般有這麽幾個特點:
安全感的缺失
90後曾經是被說(shuō)成“非主流”的一代,“叛逆、個性”是他(tā)們的标簽。在缺乏安全感的情況下,他(tā)們爲什麽要跟你(nǐ)互動?
首先,你(nǐ)得(de)不像個騙子。
其次,你(nǐ)得(de)超過他(tā)們的預期。
最後,你(nǐ)要有一個信服人(rén)的機(jī)制。
這就(jiù)非常需要我們互動交流時候的态度和說(shuō)話(huà)技巧了,同時我們要知道,他(tā)們已經被騙了很多很多次了,你(nǐ)微信文案内容裡(lǐ)面說(shuō)的贈送學習資料,就(jiù)一定要真的用心去(qù)收集制作(zuò),并且真的能贈送給大(dà)家,坦誠相(xiàng)待。
比如(rú),獨立說(shuō)曾經一期,贈送Adobe的軟件(jiàn)學習資料,針對90後愛自(zì)拍(pāi)愛ps的特點,一般網上都(dōu)是些零碎不系統不完整的學習視頻資料,費時費力。獨立說(shuō)特地整理(lǐ)了一些ps的實用學習幹貨(親試真的很簡單實用超出預期哦),隻要跟客服說(shuō)客服即可(kě)發送雲盤地址和下載密碼。文案内容一發布,公衆平台回複爆滿,都(dōu)在問(wèn)是真的贈送嗎(ma)?
深度自(zì)我
90後都(dōu)是圍繞興趣建設生(shēng)活,如(rú)果不能炫爹,要他(tā)們靠什麽可(kě)以炫耀自(zì)己的價值呢(ne)?
首先,需求要來(lái)源于他(tā)們本身(shēn)。
其次,預測他(tā)對未來(lái)在探索什麽。
最後,幫他(tā)打造他(tā)在朋友圈想要的樣子。
對社會鏈接的渴求
跟朋友都(dōu)若即若離(lí)了,他(tā)們憑什麽要幫你(nǐ)傳播?
首先,使用的語言被他(tā)們認可(kě)。
其次,有足夠大(dà)的利益誘惑。
最後,用一個完整的機(jī)制把他(tā)們的利益關聯起來(lái)。
這樣的文案與福利,你(nǐ)會不轉發嗎(ma)?
好玩有趣的段子,史上最全的資料合集,在這裡(lǐ),你(nǐ)總能找到你(nǐ)感興趣的幹貨資料。
用戶分(fēn)析總結
究其本質,90後,在乎品質的同時,更關注态度和逼格。個人(rén)使命在提升的同時,自(zì)我感覺可(kě)以更好一些。讓留學成爲增量市場的同時,大(dà)量的出國(guó)目的在未來(lái)發展之外,成爲了看(kàn)看(kàn)世界,自(zì)我發展的主要旅途。
深刻理(lǐ)解用戶,真心幹貨,滿足他(tā)們的同時,還(hái)能讓他(tā)們有“面子”,把握好這些,60天0成本獲取10w精準用戶就(jiù)簡單多了吧(ba)。
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