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你(nǐ)看(kàn)的是KPI,而内容運營真正應該關注這些指标

2016年(nián)05月20日(rì)

内容運營在做内容上,不能通過簡單的閱讀(dú)量、轉發量、評論數這些數據進行判斷。因爲感覺這些數據上去(qù)了,但(dàn)是業務上卻沒有好轉。我們需要關注他(tā)們背後的邏輯數據支撐。

一、閱讀(dú)量真正關注的KPI數據

1、閱讀(dú)量要轉化成有效關注

閱讀(dú)量的真正要轉化成對我們的産品上的關注。不是随便一篇無關于我們的産品内容文章(zhāng)的用戶群體(tǐ)進行推送,這樣達不到我們想要觸及的用戶群體(tǐ)。我們想要的觸及用戶群體(tǐ)一定是我們有效閱讀(dú)量。如(rú)果那個用戶群不是我們想要的,那麽我們獲取再多的閱讀(dú)量也是沒有意義的。

2、有效關注要轉化成産品浏覽

有效的關鍵用戶獲取之後,就(jiù)是要吸引用戶進入我們的産品裡(lǐ)面進行浏覽和操作(zuò)等一系列行爲。怎麽做好内容到産品轉化的鏈條是很關鍵的地方。内容銜接上要有爆點和毫無違和感。接下來(lái)在産品浏覽上,一定要保持和内容一樣的連貫性在裡(lǐ)面。

3、産品浏覽要轉化成下單

這個步驟主要存在于電商和O2O格局之下行業。這裡(lǐ)都(dōu)是産品内部轉化下單的過程。在這個過程中,實際上是對内容轉化率一個保障的核心數據印證。如(rú)果隻是對閱讀(dú)量這種數據監控,實際上就(jiù)無法印證這些核心轉化數據了。

二、轉發量真正關注的KPI數據
1、轉發量帶來(lái)的有效關注

轉發出去(qù)的效果和印證的有效關注量,這些核心的數據不會改變。更多的轉發量實際上要引發更多的流量的閱讀(dú)量進入。那麽就(jiù)可(kě)以帶來(lái)更多的有效關注。這個主要看(kàn)我們的觸及用戶群體(tǐ)能不能達到很多的效果。

2、有效關注轉化成産品浏覽

參考上面的閱讀(dú)量數據。

3、産品浏覽要轉化成下單

參考上面的閱讀(dú)量數據。

三、評論數真正關注的KPI數據

1、用戶真正的有效評論傳播

評論是可(kě)以帶來(lái)内容上的正确性和傳播性在裡(lǐ)面。

2、傳播給頁面的閱讀(dú)量和轉發量的貢獻

評論是給整體(tǐ)的閱讀(dú)量和轉發量進行貢獻數據的。所以支持以上2個核心的數據輔助數據。

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