一說(shuō)到電商的營銷推廣，大(dà)部分(fēn)人(rén)最先想到的一定是降價、促銷吸引用戶，這個方法可(kě)以說(shuō)是所有電商都(dōu)用過的招，老招新用，效果好不好另說(shuō)，但(dàn)我敢斷定，拉新成本将不斷加大(dà)，利潤空間将越來(lái)越薄，可(kě)見(jiàn)價格戰并不能持久，特别是對于中小電商企業而言。那麽，我們還(hái)有其它的招術(shù)嗎(ma)?當然有，我們來(lái)看(kàn)下文。

慈善營銷

慈善營銷的含義：是指通過慈善活動，樹(shù)立良好的社會形象，從(cóng)而赢得(de)社會公衆的好感，繼而對消費者形成正面影(yǐng)響。在企業的營銷策略中，公共關系與廣告、促銷等同屬于市場推廣的一種模式。而通過慈善活動的形式進行公關，算是企業開展公關活動的一種手段。

其實電商的慈善營銷已經有許多的例子了，最常用的廣告語是：您所購(gòu)買的每件(jiàn)商品中，都(dōu)有一元捐與貧困地區。當然，既然是本着慈善之心做營銷，一定要有慈善之實，否則傷了用戶的心，最後受傷最重的一定是自(zì)己。(相(xiàng)信大(dà)家知道我是什麽意思)。其中最典型的例子，是王老吉一億元帶來(lái)的“意外收獲”。而現在我們再回過頭來(lái)看(kàn)王老吉的品牌價值時，不知道較之當年(nián)翻了多少倍了。其實我不喜歡把慈善營銷四個字連在一起，我更願意這樣理(lǐ)解----通過慈善而帶來(lái)的令人(rén)意外的營銷效果。

EDM營銷

說(shuō)白(bái)了就(jiù)是郵件(jiàn)群發，但(dàn)EDM營銷要玩出效果，帶來(lái)流量，也并不是一個簡單的事(shì)情。比如(rú)你(nǐ)是選擇自(zì)己手工(gōng)發送，還(hái)是選擇利用相(xiàng)關平台發送。如(rú)果選擇自(zì)己手工(gōng)發送的話(huà)，那麽你(nǐ)知道每天的郵件(jiàn)發送多的話(huà)，是根本到不了用戶的郵箱的嗎(ma)?如(rú)果選擇相(xiàng)關平台發送，你(nǐ)有研究過你(nǐ)的用戶的郵箱打開時間以及他(tā)們的浏覽習慣與喜歡什麽樣的内容嗎(ma)?聽萬商堂的朋友說(shuō)起過他(tā)們的EDM營銷策略，總結一下，EDM營銷一般要研究這幾個方面：

1、你(nǐ)的郵件(jiàn)選擇在哪個時間段發送靠譜

2、充分(fēn)分(fēn)析曆史數據，比如(rú)不同内容的流量轉化情況

3、不間斷的進行A/B測試，并适時調整推送策略

郵件(jiàn)内容很重要，但(dàn)絕不要把精力全都(dōu)放(fàng)在内容本身(shēn)。找到源頭問(wèn)題才能本質問(wèn)題，我很反感不去(qù)研究用戶，不去(qù)了解用戶而進行想當然的内容群發。

老客戶營銷

在不斷拉新的同時，你(nǐ)有沒有想過怎樣去(qù)刺激用戶的二次購(gòu)買?當然電商一般也說(shuō)二次回頭，這其實就(jiù)是要建立用戶激勵體(tǐ)系了。電商類的用戶激勵用戶體(tǐ)系我鬥膽說(shuō)點自(zì)己的想法：

1、虛拟币，即用戶成功購(gòu)買商品後視購(gòu)買金額送出數額不等的虛拟币，當用戶二次購(gòu)買後，虛拟币便可(kě)當做真實貨币在本平台使用。

2、等級體(tǐ)系，即用戶通過在平台的購(gòu)買次數，活躍度，在線時長，使用戶等級不斷提升，而等級越高的用戶在購(gòu)買商品時，所享受的折扣就(jiù)越多。

3、免費搶購(gòu)，平台出商品限時免費搶購(gòu)，以此激勵老用戶的活躍度的同時，也可(kě)以利用此體(tǐ)系吸引外部流量，促進新用戶的增長。(切記不要玩假)

4、積分(fēn)體(tǐ)系，用戶通過積累積分(fēn)，可(kě)以免費兌換平台的相(xiàng)應商品。

5、互惠體(tǐ)系，即用戶每拉進來(lái)一個新用戶并成功購(gòu)買商品後，可(kě)獎勵相(xiàng)應商品，或直接現金獎勵。

其它推廣手段與注意事(shì)項

其它推廣手段：聯盟CPS、CPA推廣;搜索引擎SEO、SEM;手機(jī)短(duǎn)信推送;團購(gòu);紙質DM及線下推廣;軟文及精準廣告投放(fàng);網站(zhàn)活動及相(xiàng)關運營;公益相(xiàng)關和媒體(tǐ)炒作(zuò);直通車、廣點通

注意事(shì)項：請(qǐng)保證産品要好，最起碼的一點，不要賣假貨，不要以次充;高素質的客服團隊，有禮有節，真正把客戶當作(zuò)上帝;關于退貨等問(wèn)題不一定要痛快(kuài)，但(dàn)一定要實在，有時候哪怕不是本身(shēn)的錯，在講明原由後也給退了吧(ba)，說(shuō)不定還(hái)因此帶來(lái)好的口碑傳播。

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