粉絲營銷指企業利用優秀的産品或企業知名度拉攏龐大(dà)的消費者群體(tǐ)作(zuò)爲粉絲，利用粉絲相(xiàng)互傳導的方式，達到營銷目的的商業理(lǐ)念。比如(rú)小米有米粉、蘋果有果粉、華爲有花粉，各種名目的粉絲層出不窮。
　　邏輯思維創始人(rén)羅振宇說(shuō)過：未來(lái)的品牌沒有粉絲遲早會死。未來(lái)很多企業可(kě)以沒有自(zì)己的知名品牌，但(dàn)是必須要有自(zì)己的粉絲會員(yuán)，否則難以應對日(rì)益激烈的互聯網競争。也再次說(shuō)明了粉絲的重要性。
　　什麽是粉絲經濟
　　粉絲經濟是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業運作(zuò)模式。商家借助一定的平台， 通過某個興趣點或利益點聚集朋友圈、 粉絲圈， 給粉絲用戶提供多樣化、個性化的商品和服務，最終轉化成消費，實現盈利。
　　那麽會有人(rén)問(wèn)粉絲跟老客戶有什麽區别呢(ne)?
　　其實粉絲營銷跟老客戶維護一樣，都(dōu)是需要精心去(qù)進行呵護的，那麽粉絲跟老客戶區别在哪裡(lǐ)呢(ne)?
　　1、老客戶是在店(diàn)鋪重複購(gòu)物過的客戶，對于店(diàn)鋪本身(shēn)的産品是有一定認知的，但(dàn)粉絲可(kě)能很大(dà)一部分(fēn)是沒有購(gòu)買過店(diàn)鋪産品的觀望者;
　　2、對于老客戶我們可(kě)以直接進行商品的促銷推廣以及銷售，但(dàn)是粉絲不行，因爲粉絲關心的是你(nǐ)的内容，而不是産品。試想如(rú)果papi醬不去(qù)發那些逗比搞笑(xiào)的視頻，而是在直播裡(lǐ)面天天發廣告，她的粉絲還(hái)會繼續關注她麽，我想很可(kě)能不會?
　　如(rú)何玩轉粉絲營銷
　　做粉絲營銷，核心的是要有一個和用戶鏈接的點，還(hái)要有一個能夠和用戶順暢聯系和溝通的渠道或平台。隻有持續的與用戶發生(shēng)關系，才能加深對用戶的印象。現在商家用的比較多的就(jiù)是微信，現在微信用戶已突破8.9億，并且中國(guó)用戶30%的時間也都(dōu)是花在微信上的，是一個很好的選擇。
　　吸粉聚粉：選好平台之後就(jiù)要考慮如(rú)何快(kuài)速吸粉、聚集粉絲了，現在很多天貓商家都(dōu)在用聚客通社群營銷工(gōng)具，通過好評有禮和短(duǎn)信營銷，借助微信紅(hóng)包可(kě)以快(kuài)速把客戶聚集到微信公衆号上。
　　活粉(留存)：需要通過優秀的内容以及活動來(lái)留住粉絲、黏住粉絲。可(kě)以借助聚客通的新品标、買家秀、會員(yuán)積分(fēn)、簽到有禮、刮刮樂、大(dà)轉盤等與粉絲互動，增加粉絲的黏性、活躍度以及忠誠度。
　　複購(gòu)(轉化)：把粉絲養熟之後，也就(jiù)是粉絲對你(nǐ)産生(shēng)了信任之後，就(jiù)是粉絲複購(gòu)的時候，可(kě)以做促銷活動，借助于聚客通的節日(rì)營銷、優惠券等功能讓粉絲下單購(gòu)買，可(kě)以享受到作(zuò)爲粉絲的特殊優惠，還(hái)可(kě)以用聚客通的返利分(fēn)銷，讓粉絲主動把自(zì)己的購(gòu)物體(tǐ)驗分(fēn)享給朋友，引導朋友下單。這樣朋友可(kě)以享受一定的優惠，自(zì)己還(hái)能獲得(de)紅(hóng)包返利，粉絲也就(jiù)有了分(fēn)享的動力，從(cóng)而也達到了吸粉的效果，形成一個營銷閉環。
　　粉絲營銷是當下所有營銷中成長最快(kuài)的方式，也是成本最低的營銷方式，粉絲營銷将取代4C營銷而成爲主流營銷方式。

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