近些年(nián)，拼多多、趣頭條迅速崛起，非常耀眼，其“社交”元素的功勞不可(kě)小觑。

拼多多，此前一直稱其爲社交電商，主要做的是低價商品的拼購(gòu)，大(dà)部分(fēn)用戶都(dōu)是被拼多多的低價商品吸引，而社交平台的分(fēn)享，是當初拼多多獲得(de)新用戶的主要方式。

幾年(nián)前的美麗說(shuō)、蘑菇街，也是依托社交平台起來(lái)的。電商平台，如(rú)淘寶京東，“社交”都(dōu)不是其“核心”，做的是電商服務，不過，後續的發展，社交的影(yǐng)響還(hái)是挺大(dà)的。服務的好壞，最終還(hái)是會轉換爲“社交口碑”。

微商，那就(jiù)更不用說(shuō)了，靠的就(jiù)是社交平台。除此之外，貝店(diàn)、雲集等分(fēn)銷模式，也都(dōu)是背靠“社交”。其中，很大(dà)一部分(fēn)的“社交”元素，依賴的還(hái)是“熟人(rén)社交”。

無論是線上社交，還(hái)是線下社交，“用戶圈”不容忽視。
内容電商，微商其實也能算在内，一般把做自(zì)媒體(tǐ)靠内容帶貨的模式，才稱爲“内容電商”。有的内容創作(zuò)者，主業就(jiù)是做“賣貨内容”，而有的是副業“賣貨”。通過做視頻或圖文的軟、硬廣告，以粉絲模式展現，比起現在的智能推薦，社交性更重。

智能推薦算法，或會将一些“帶貨内容”推薦給需要的人(rén)，社交性會弱點，更重注内容品質。圍繞興趣愛好推薦，這也算得(de)上是一種“社交”，還(hái)有有不少興趣社交元素的。當然，趣頭條的迅速發展，社交營銷，起了很大(dà)作(zuò)用。

O2O、互聯網+，靠服務獲得(de)用戶，終究會難點，尋找合适的用戶圈，或更容易。

流量成本、用戶成本，都(dōu)不便宜。如(rú)果是非剛需、低頻服務，即使獲得(de)用戶，也都(dōu)“用完即走”了。不少企業，還(hái)得(de)考慮怎麽“留住”用戶，除此之外，還(hái)得(de)面對同行的競争。

好服務，确實能被記住，從(cóng)而獲得(de)用戶，但(dàn)是，也不一定！用戶可(kě)是非常“健忘”的，老朋友時間久了，還(hái)會被忘記。

如(rú)果是創業階段，本就(jiù)是在探索，在試錯。真正能憑服務實力做大(dà)的，隻會是少數。過度依賴互聯網，缺乏核心競争力，一旦變成資本遊戲，兇多吉少。

挖掘“用戶圈”，融入社交元素，或成各種服務的好入口。

社區拼團，成一大(dà)“熱(rè)點”，和此前的社區O2O有些類似，已有不少“悍将”敗下陣來(lái)。社區拼團的做法也挺多，各有差異，最大(dà)的不同，或許就(jiù)是融入了“社交”元素，線上線下的“社交”。

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