一個很多人(rén)都(dōu)沒有意識到的拐點來(lái)了。
最近，QuestMobile最新的數據顯示：2019年(nián)Q2，中國(guó)移動互聯網用戶淨減200萬，回落到11.36億。寒意更濃的是用戶時長，從(cóng)2018年(nián)12月到2019年(nián)3月，用戶時長增速從(cóng)22.6%降至11.8%，到了2019年(nián)6月，增速已經滑到了6%，人(rén)均單日(rì)時長358.2分(fēn)鍾，離(lí)大(dà)頂不遠(yuǎn)了。
數據來(lái)源：QuestMobile
用戶總數首次出現淨減少，用戶時長增速也出現下降。這樣的“雙降”背後，清晰地說(shuō)明了一個真相(xiàng)：人(rén)口紅(hóng)利已經消失。
中國(guó)，這個世界人(rén)口總數最大(dà)的國(guó)家，在過去(qù)10年(nián)内，有超過11億國(guó)民(mín)被智能手機(jī)和3G、4G網爲代表的移動互聯網大(dà)潮裹挾着加入了這次驚心動魄的奇幻之旅，在線聊天、看(kàn)視頻、購(gòu)物成爲每一個國(guó)民(mín)的日(rì)常标配。
社交娛樂的互聯網化最易，也最淺層，改變的是人(rén)與信息的關系，并沒有從(cóng)實質上改變人(rén)與物理(lǐ)世界的關系、改變商業社會的遊戲規則。
僅限于淺層連接的商業模式，極度依賴用戶規模的橫向擴大(dà)，但(dàn)一旦連包括下沉市場在内的人(rén)口紅(hóng)利也消失了，那些靠買量爲主的流量遊戲，靠上瘾機(jī)制來(lái)強行留住用戶的把戲就(jiù)會陷入停滞，過去(qù)靠高增長支撐起的高估值就(jiù)會失效。仿佛一夜之間，潮水褪去(qù)。
屬于App互聯網時代的，靠裝機(jī)量飛速增長驅動的泡沫遊戲結束了。騰訊在2018年(nián)9月底宣布進軍産業互聯網，就(jiù)是一個極其明顯的信号：外延式增長的路(lù)徑到頭了，接下來(lái)進入内生(shēng)式增長的周期。
另一個極其明顯的信号體(tǐ)現在支付寶身(shēn)上，這家移動支付巨頭一度也陷入追求用戶量上漲的社交陷阱中無法自(zì)拔。
當時，支付寶認爲：提升用戶量隻能靠社交，卻因此引發了一系列的争議(yì)。後來(lái)，重新找到方向的支付寶，在放(fàng)棄社交後，決定切入商業和民(mín)生(shēng)的數字化改造，并通過小程序構建起一個龐大(dà)的服務生(shēng)态，反而意想不到地在2017年(nián)-2018年(nián)迎來(lái)用戶量迅速增長。
Trustdata的數據顯示：在2年(nián)時間，支付寶MAU（月活用戶）規模翻了一倍，超過6億，在去(qù)年(nián)12月甚至首度超過手機(jī)QQ，成爲國(guó)内第二大(dà)App，也是全球最大(dà)的非社交App。
其增長表明：當人(rén)口紅(hóng)利論難以維持時，能夠節約用戶時間、提升商業效率的産品與服務，或許将迎來(lái)增長機(jī)會。
一、曆史進程中的小程序互聯網
與此同時，另一邊，和App互聯網見(jiàn)頂一趨勢相(xiàng)伴而生(shēng)的，是小程序的飛速崛起。在小程序問(wèn)世兩年(nián)後，小程序平台擴充至9家，其中出現了兩個日(rì)活超過2億的玩家，分(fēn)别是2.5億DAU的微信小程序和2.3億DAU的支付寶小程序。他(tā)們的累計(jì)用戶數也雙雙超過了6億。
小程序本身(shēn)作(zuò)爲一個新物種的爆發，本身(shēn)也在反映出一個現象：當人(rén)口紅(hóng)利消失時，基于服務價值的小程序會變得(de)更有想象力。
在微信小程序裡(lǐ)，MAU超過500萬的小程序數量由2018年(nián)6月的133個，增至2019年(nián)6月的180個，MAU超過100萬的，則已經達到883個。
數據來(lái)源：QuestMobile
格魯夫在《隻有偏執狂才能生(shēng)存》這本書(shū)提到拐點曲線——即任何企業和經濟體(tǐ)都(dōu)會有拐點，遭遇拐點後，要麽扶搖直上，要麽急轉之下。
拐點出現前有什麽征兆？十倍速的變化。
格魯夫用波特的模型來(lái)論證十倍速變化，比如(rú)：當競争、技術(shù)、用戶、供應商、互補企業、營運規則等任何領域發生(shēng)十倍速變化時，都(dōu)在提醒你(nǐ)——很有可(kě)能一個新的周期即将來(lái)臨。
短(duǎn)短(duǎn)兩年(nián)内，日(rì)活用戶突破億級，小程序的增速遠(yuǎn)超格魯夫提出的十倍速。種種迹象都(dōu)表明，屬于小程序互聯網的時代到來(lái)了。
在今年(nián)4月份，金沙江創投主管合夥人(rén)朱嘯虎也高調地對小程序的發展做了一番預判：未來(lái)互聯網公司都(dōu)會成爲小程序公司，小程序将成爲标配。随後，他(tā)預測，2019 年(nián)小程序電商總成交額将破萬億；小遊戲市場規模将破 200 億元，超越頁遊成爲第三大(dà)遊戲類型；再過 4 年(nián)後，僅微信小程序廣告的市場規模就(jiù)将突破 1500 億。
二、做重與做輕
當互聯網進入深水區，對各家互聯網公司提出的一個明顯的要求是：往線下要做重做深，往産業鏈的縱深去(qù)走，但(dàn)是往線上要做輕。
“做輕”，就(jiù)是小程序。
相(xiàng)對而言的是App笨重的生(shēng)态——用一個一個獨立的App，将用戶希望享受的服務做出了粗暴隔離(lí)。
從(cóng) Web 到 App，技術(shù)的演進，反而讓服務與服務之間形成了孤島：從(cóng)下載、填寫賬戶名、輸入驗證碼、注冊、輸入密碼、綁卡直到實名認證，每一步都(dōu)是損耗。讓用戶和商家都(dōu)難以順暢地獲取和提供服務。無法自(zì)由跳(tiào)轉帶來(lái)的極高獲客成本，也讓創業生(shēng)态極其難以突破冷(lěng)啓動。
這樣的不合理(lǐ)局面，已經持續了很久，可(kě)謂“天下苦App久矣”。
小程序和App的痛點針鋒相(xiàng)對，從(cóng)用戶的角度看(kàn)，無需下載注冊，即用即走；從(cóng)開發者角度看(kàn)，易開發、易部署，同時，多端打通，自(zì)由跳(tiào)轉。
更進一步看(kàn)，小程序互聯網到來(lái)的一個标志。不僅僅是用戶數量的飛速增長。更包括互聯網生(shēng)态基于小程序的融合貫通、力出一孔。
以支付寶爲例，其小程序已經打通高德地圖、UC浏覽器、神馬搜索。用戶可(kě)以通過高德App、UC浏覽器内置、以及其他(tā)浏覽器渠道的神馬搜索，打開支付寶小程序，搜索小程序名稱、主題詞和模糊搜索都(dōu)能匹配到提供對應服務的小程序。不同場景正在疊加打通。
實際上，這樣通過小程序來(lái)彙集成合力，不僅是自(zì)身(shēn)“做輕”了，也是讓互聯網做重做深了。
互聯網要進入産業縱深，幫助産業實現數字化，提升效率，改造從(cóng)供應鏈到銷售的全流程，就(jiù)需要調用各種能力，不再是一個App打天下，一種能力吃(chī)八方，而需要集成多種能力，在一個可(kě)以自(zì)由跳(tiào)轉又能便捷開發的生(shēng)态之内。
大(dà)客戶的訴求非常多元，包括營銷、支付乃至雲計(jì)算，靠多維度功能來(lái)，拿下大(dà)訂單會更加容易。
比如(rú)：一些地鐵公司需要的不止是移動支付帶來(lái)的進站(zhàn)體(tǐ)驗，他(tā)們地鐵上蓋的物業，也需要有數字化的運營能力去(qù)加持。單一的能力已經無法打動這樣的大(dà)客戶。
這也是爲何2019年(nián)，阿裡(lǐ)巴巴和螞蟻金服這兩大(dà)集團在加深融合，而騰訊也在成立技術(shù)委員(yuán)會，補足中台的短(duǎn)闆。
并且，小程序互聯網釋放(fàng)的想象力還(hái)延伸到了政務。通常，政府部門(mén)的IT能力比較薄弱，每個部門(mén)都(dōu)去(qù)開發運維一個獨立App，有些吃(chī)力，再加上各部門(mén)互相(xiàng)之間信息不互通的情形也比較普遍，直到政務小程序的應運而生(shēng)，才真正讓政府的部門(mén)牆得(de)到了打通，并能在幾乎一夜之間，把各種類别的政務服務集成在一起，中國(guó)政務的數字化程度得(de)到整體(tǐ)提高。
來(lái)自(zì)微信的數據顯示：到2019年(nián)年(nián)初，超過3萬個政務小程序爲9億人(rén)提供了服務，相(xiàng)比一年(nián)前增長了一倍。而全國(guó)，有442個城(chéng)市把政務服務搬到了支付寶上，一年(nián)内也有5億人(rén)次獲得(de)了服務。在江蘇等十幾個省份，數百項熱(rè)門(mén)服務被集成在小程序中，公積金、社保、結婚證、交通卡、交通罰單都(dōu)實現了一網通辦。
與此同時，提供服務的創業公司和長尾中小商戶也受益匪淺。基于小程序，由于部署成本低、流量成本低，這讓很多過去(qù)通過App無法實現低成本冷(lěng)啓動的服務類别，也能有了容身(shēn)之所，比如(rú)：一鍵挪車這樣的長尾低頻功能。
QM報告顯示：最近這一年(nián)，實用工(gōng)具、生(shēng)活服務中均出現了更多的百萬量級以上的小程序。
還(hái)例如(rú)：支付寶小程序就(jiù)貢獻了哈啰出行流量的70%。并且，早在去(qù)年(nián)10月，哈啰出行CEO楊磊就(jiù)表示，哈啰單車已經在100多個城(chéng)市實現淨利潤。
可(kě)以想象，如(rú)果不是生(shēng)長在小程序之上，要自(zì)己燒錢去(qù)讓用戶下載注冊綁卡，所帶來(lái)的巨大(dà)的買量成本，不會讓哈啰單車如(rú)此輕易實現盈利。形成鮮明對比的是，孤軍奮戰的ofo，早已化爲一堆破銅爛鐵躺着各種角落裡(lǐ)，這樣的前車之鑒還(hái)曆曆在目。
向縱深走，是小程序互聯網的主旋律，也正是在人(rén)口紅(hóng)利消失的時候，要形成合力，去(qù)塑造多維度、全産業鏈能力的提效率降成本生(shēng)态，才是新的周期裡(lǐ)的制勝之道。
互聯網需要小程序，實體(tǐ)經濟更需要小程序，在當前這樣的時刻裡(lǐ)，當技術(shù)趨勢、人(rén)口趨勢、城(chéng)市化趨勢和經濟形勢疊加在一起，時勢在呼喚一種完全有别于App互聯網體(tǐ)驗的新生(shēng)态誕生(shēng)。
茨威格說(shuō)：“那些平時慢(màn)慢(màn)悠悠順序發生(shēng)和并列發生(shēng)的事(shì)，都(dōu)壓縮在這樣一個決定一切的短(duǎn)暫時刻表現出來(lái)。”
在當下這個時間節點，屬于小程序互聯網的時代，開始了。
免責聲明：本站(zhàn)部分(fēn)圖片和文章(zhāng)均來(lái)源于網絡收集整理(lǐ)，僅供學習交流，版權歸原作(zuò)者所有，并不代表我站(zhàn)觀點。本站(zhàn)将不承擔任何法律責任，如(rú)果有侵犯到您的權利，請(qǐng)及時聯系我們删除。郵箱：tloo.cn@qq.com
