微信運營新人(rén)如(rú)何打怪成長？從(cóng)我還(hái)是個新人(rén)時說(shuō)起：

我剛畢業找工(gōng)作(zuò)時，最大(dà)的訴求是：有人(rén)帶（你(nǐ)是不是和我想到一塊兒去(qù)了呢(ne)~）。那時想法很簡單：我要多學習、攢經驗，工(gōng)資什麽的都(dōu)不重要。很多年(nián)過去(qù)了，我已經殺死了這個想法，因爲我開始認識到，别人(rén)并沒有義務帶你(nǐ)成長，即使是你(nǐ)的領導。

當我還(hái)是個實習生(shēng)時，我滿懷期待想着要做有意義的事(shì)，讓自(zì)己進步。當我工(gōng)作(zuò)後要招一個實習生(shēng)時，我想的是讓他(tā)分(fēn)擔一部分(fēn)基礎的，我不想花費時間精力的事(shì)情。

站(zhàn)在不同的立場，你(nǐ)會看(kàn)到不同的訴求。

如(rú)果你(nǐ)是一個新人(rén)，不要抱着找一個有經驗的人(rén)帶你(nǐ)就(jiù)好了，重要的是自(zì)己多觀察，學習和探索。如(rú)果你(nǐ)和我一樣，有幾年(nián)工(gōng)作(zuò)經驗，那麽可(kě)以多嘗試小結、沉澱一些方法論的東西，不論對你(nǐ)運營體(tǐ)系的構建還(hái)是帶新人(rén)都(dōu)會有幫助。

在我看(kàn)來(lái)，新媒體(tǐ)運營新手的打怪之路(lù)，主要有三個階段：熟悉點，連接點，連接線。

「 第一個階段：熟悉點 」

熟悉點是最基礎的執行階段，比如(rú)我大(dà)學時在門(mén)戶做實習編輯，每天都(dōu)要按時保質「搬運」文章(zhāng)，提煉文章(zhāng)亮點發微博，對文章(zhāng)進行排版發微信...

新媒體(tǐ)運營日(rì)常工(gōng)作(zuò)與編輯類似，常見(jiàn)的「點」有：

内容方面

▪找素材；

▪公衆号排版；

▪定時推送公衆号内容；

▪日(rì)常内容的編輯/創作(zuò)；

▪多渠道的内容維護。

用戶方面

▪用戶消息處理(lǐ)與互動；

▪微信群運營。

數據方向

▪競品分(fēn)析；

▪常規運營數據統計(jì)。

這個階段你(nǐ)需要能沉下心面對不斷重複的工(gōng)作(zuò)，每天配圖、排版、改标題、定點發文章(zhāng)、在後台回複各種看(kàn)起來(lái)很無聊的消息...

有些人(rén)甚至開始懷疑自(zì)己工(gōng)作(zuò)的價值，因爲做這些事(shì)看(kàn)起來(lái)并沒有什麽技術(shù)含量。是啊，因爲你(nǐ)排版那麽多文章(zhāng)，依然不知道如(rú)何取用戶喜歡的标題；你(nǐ)回複了那麽多後台消息，依然沒有整理(lǐ)好一個常見(jiàn)問(wèn)題的回答表單；你(nǐ)做了那麽多運營數據統計(jì)，也說(shuō)不上來(lái)未來(lái)工(gōng)作(zuò)中哪些可(kě)以進行改進。

既然這樣，你(nǐ)又爲什麽覺得(de)運營是一件(jiàn)并沒有什麽技術(shù)含量的事(shì)呢(ne)？

我記得(de)以前在門(mén)戶發文章(zhāng)，帶我的老師(shī)要求我在每篇文章(zhāng)前加一個相(xiàng)關文章(zhāng)推薦閱讀(dú)的超鏈，所以我就(jiù)加了。說(shuō)實話(huà)那時候我覺得(de)好麻煩，也不知道做這件(jiàn)事(shì)的價值是什麽，更别談怎麽做得(de)更好了。

直到有一天我看(kàn)到一篇文章(zhāng)專門(mén)分(fēn)析了用戶閱讀(dú)的習慣和體(tǐ)驗，談及 [關聯閱讀(dú)推薦] 這個話(huà)題，花了很長的篇幅解釋在文首，文中以及文末加閱讀(dú)推薦的區别，以及利弊。我恍然，看(kàn)似簡單的一個關聯閱讀(dú)推薦原來(lái)有這麽大(dà)的學問(wèn)。

我記得(de)第一次運營公衆号時，我在推送時間上比較随意，時而中午時而晚上。那時候領導說(shuō)，你(nǐ)固定一個時段推吧(ba)，我說(shuō)好。很久以後才知道，在固定的時段推送是爲了培養用戶的閱讀(dú)習慣。

我記得(de)最初喜歡花很多時間在排版上，根據不同文章(zhāng)定制不同的排版，導緻整個公衆号的排版特别亂。那時候我沒有意識到，一個種種花不論是保持内容輸出的穩定性還(hái)是視覺的一緻性，對建立用戶認知都(dōu)很重要。

這些都(dōu)是我曾經經曆的點。

「 第二階段：連接點 」

當你(nǐ)熟悉了各個點之後，你(nǐ)會漸漸看(kàn)清他(tā)們的聯系，或者說(shuō)每個點的價值在哪。

拿一個公衆号文章(zhāng)舉例，當你(nǐ)關注一個點時，你(nǐ)看(kàn)到的可(kě)能是排版好看(kàn)，文章(zhāng)寫得(de)不錯，配圖不錯。當你(nǐ)關注一條線時候，你(nǐ)看(kàn)到的可(kě)能就(jiù)變成了這篇文章(zhāng)内容與公衆号目标用戶是否匹配，再判斷做得(de)好或者不好。因爲配圖、内容和配圖最終都(dōu)是爲了服務公号的目标用戶。脫離(lí)了這個，你(nǐ)隻是在自(zì)嗨。

就(jiù)好像你(nǐ)覺得(de)一些雞湯文标題千篇一律，字體(tǐ)大(dà)，排版醜，配圖low？但(dàn)他(tā)們的目标用戶喜歡啊，這些你(nǐ)考慮過了麽？

連接點就(jiù)是你(nǐ)在做一件(jiàn)事(shì)時，知道能調動哪些資源來(lái)做。比如(rú)領導說(shuō)要做一篇閱讀(dú)量是平時10倍的内容，那麽你(nǐ)要怎麽做？如(rú)果你(nǐ)固執于一個點，那很可(kě)能就(jiù)想着要寫一篇什麽什麽樣的文章(zhāng)。

當你(nǐ)熟悉了很多基礎的點後，會發現提高閱讀(dú)量不止和文章(zhāng)内容有關，還(hái)可(kě)以通過加入運營手段實現，比如(rú)線上分(fēn)享活動，比如(rú)小獎勵，可(kě)以通過不同渠道來(lái)實現，當然也可(kě)以組合一起實現。

那一刻，你(nǐ)猛然發現，運營早期那些看(kàn)起來(lái)重複、繁瑣的工(gōng)作(zuò)其實是有價值的，你(nǐ)從(cóng)那些工(gōng)作(zuò)積累中得(de)到成長。

「 第三階段：連接線 」

如(rú)果說(shuō)熟悉點是一個執行單點任務的過程，連接點是一個把任務不斷拆分(fēn)實現的過程。那麽連接線就(jiù)是一個制定産品在不同發展周期的策略的過程。

這個我還(hái)在摸索，也許下半年(nián)，也許明年(nián)，再抽空專門(mén)寫一篇文章(zhāng)分(fēn)享。

亮哥說(shuō)

從(cóng)點到線，其實很有意思，而線過了其實還(hái)有面，當面完成後，那麽，一個運營模塊基本上就(jiù)解決了。

歐陽修在《賣油翁》裡(lǐ)說(shuō)了個故事(shì)：

陳康肅公堯咨善射，當世無雙，公亦以此自(zì)矜。嘗射于家圃，有賣油翁釋擔而立，睨之，久而不去(qù)。見(jiàn)其發矢十中八九，但(dàn)微颔之。

康肅問(wèn)曰：「汝亦知射乎？吾射不亦精乎？」翁曰：「無他(tā)， 但(dàn)手熟爾。」康肅忿然曰：「爾安敢輕吾射？」翁曰：「以我酌油知之。」乃取一葫蘆置于地，以錢覆其口，徐以杓酌油瀝之，自(zì)錢孔入，而錢不濕。因曰：

「我亦無他(tā)， 惟手熟爾。」康肅笑(xiào)而遣之。

後來(lái)有個老外，管這叫「一萬小時天才理(lǐ)論」。

從(cóng)熟悉入手這件(jiàn)事(shì)情，是肯定不會錯的，任何一個領域，都(dōu)需要熟悉，如(rú)果根本不熟悉，甚至不了解，那肯定是做不好的，更不要提踏足一個陌生(shēng)領域前，先腦補一堆自(zì)己如(rú)何在日(rì)後風(fēng)光(guāng)無限的畫(huà)面。

熟悉的時候，都(dōu)是點，并且初期是根本不可(kě)能連接起來(lái)的，連接更多靠天賦，靠人(rén)帶，而即便是靠人(rén)帶，也需要被帶的人(rén)有悟性。

很多人(rén)是過不了從(cóng)熟悉到連接這一關的，于是後面的也就(jiù)無從(cóng)談起。

凡事(shì)多想一步，深入一點，可(kě)能就(jiù)不一樣，我期待希淩在未來(lái)把線和面的構建體(tǐ)驗也寫下來(lái)，其實很有價值。

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