如(rú)果把公司的公衆号當作(zuò)一個人(rén)來(lái)看(kàn)待，那麽有三個環節将決定它的生(shēng)死;公衆号命名占20%;老闆(領導)的戰略占50%;運營模式占30%。

　　企業公衆号命名
　　PS:保證不了一見(jiàn)鍾情，起碼也不能讓人(rén)一見(jiàn)轉身(shēn)吧(ba)
　　當用戶要關注一個公衆号，第一眼注意到最醒目的就(jiù)是“公衆号名稱”，這個“公衆号名稱”決定該用戶對關注之後的願景想象。如(rú)果看(kàn)到的是一個不知名的公司名字，比如(rú)你(nǐ)看(kàn)到的是“廣州力圖油漆公司、巴圖魯科(kē)技公司、浩緻集團公司”等等，一眼看(kàn)到公司2個字，不禁産生(shēng)莫名的抗拒。(ps：誰知道關注之後，你(nǐ)怎樣發企業新聞跟廣告來(lái)騷擾?)看(kàn)到“XX公司”形式命名的，一般都(dōu)讓人(rén)望而卻步。
　　理(lǐ)由：
　　第一，看(kàn)到嚴肅的“公司”二字除了聯想到企業的廣告新聞，沒其他(tā)了;第二，用戶跟該公司沒業務來(lái)往、利益關聯，自(zì)然就(jiù)不會選擇關注你(nǐ)啦。第三，企業公衆号可(kě)以用産品名(App名字如(rú)滴滴打車，廣告門(mén)，美柚，大(dà)姨嗎(ma)~)，前提是你(nǐ)的産品積累一定用戶數，有一定的知名度。

　　比如(rú)：
　　花店(diàn)的公衆号，不一定取名“XX花店(diàn)”，可(kě)以取“朝花夕拾”、“花言花語”;書(shū)店(diàn)的公衆号，可(kě)以取“書(shū)香世家”、“藏書(shū)閣”等;賣水果的公衆号可(kě)以叫“果然水貨”。“萬萬沒想到”制作(zuò)公司—北京萬合天宜公司的公衆号叫“萬星人(rén)”;
　　總而言之，你(nǐ)紅(hóng)了，你(nǐ)想取啥名字都(dōu)可(kě)以;你(nǐ)不紅(hóng)，取啥名字都(dōu)感覺不對;那麽在你(nǐ)沒紅(hóng)之前需要一個折中的決定，就(jiù)是取一個既能有機(jī)會招攬粉絲，又不忘與公司産品挂鈎宣傳的名字就(jiù)是啦。
　　除非你(nǐ)公司名稱是大(dà)品牌，本身(shēn)就(jiù)積累一大(dà)批用戶，比如(rú)萬達、萬科(kē)、恒大(dà)、騰訊、小米公司等，否則，一般中小企業的公司名稱并不爲人(rén)所知，千萬不要應用于企業公衆号名稱，雖然老闆(領導)品牌曝光(guāng)心切，怎麽也得(de)打上公司的信息，說(shuō)真的，一般中小企業哪有什麽品牌可(kě)言。倒不如(rú)取一個跟自(zì)己公司産品性能相(xiàng)近的一個名字，等到公衆号運營起來(lái)一批粉絲，再慢(màn)慢(màn)軟性植入公司的信息，這樣效果鐵定比自(zì)嗨的公司名稱好。
　　老闆(領導)的戰略
　　PS：彎路(lù)不怕多走，方向若錯了，還(hái)沒開始就(jiù)已經失敗了
　　老闆的戰略對企業微信公衆号，有生(shēng)死決定之意義，一旦戰略錯了，就(jiù)很大(dà)可(kě)能無力回天，嗚呼哀哉;
　　主要表現在崗位設置、内容幹涉、預算投放(fàng)問(wèn)題。
　　來(lái)看(kàn)看(kàn)以下三大(dà)餘罪：
　　崗位設置：一個新媒體(tǐ)小編崗位，隻需要負責好内容的生(shēng)産編輯推送跟粉絲維護，不應該同時兼顧什麽微博網站(zhàn)推廣seo之類的，人(rén)的精力或者工(gōng)作(zuò)時間有限，當其他(tā)雜七雜八的工(gōng)作(zuò)多了，自(zì)然，運營官微的精力，内容推送質量大(dà)打折扣，到時候什麽方面都(dōu)兼顧不好。
　　内容幹涉：隻允許發跟公司，跟産品有關的内容。自(zì)嗨等死節奏。
　　預算投放(fàng)：老闆認爲别人(rén)不花錢就(jiù)能增加粉絲，打造10w+，如(rú)果做不到那是個人(rén)能力問(wèn)題。
　　企業公衆号離(lí)不開的4種運營模式
　　PS：選什麽模式正如(rú)嫁什麽人(rén)，幸福隻在一念之間
　　模式一：連鎖管理(lǐ)&微商城(chéng)模式
　　基本構架就(jiù)是，會員(yuán)積分(fēn)系統，積分(fēn)兌換商城(chéng)，線上抽獎活動，線下掃碼優惠、支付折扣等。實體(tǐ)卡+線下異業聯盟+加盟招商

　　連鎖管理(lǐ)公衆号：在本地，有一定數量線下連鎖門(mén)店(diàn)賣場結合，形成本地局部O2O，比如(rú)大(dà)到星巴克、麥當勞、肯德基、真功夫、小到本地連鎖超市、本地連鎖美容院，本地知名飯館茶樓;該類公衆号運營基于線下門(mén)店(diàn)，一切運營場景都(dōu)應該來(lái)源于線下，形成積分(fēn)會員(yuán)制的線上連鎖管理(lǐ)。
　　微商城(chéng)公衆号：說(shuō)白(bái)了就(jiù)是把PC電商平台的産品，在微信上搭建平台來(lái)售賣，美其名曰微商城(chéng)。其類目分(fēn)别琳琅滿目，金康藥業微商城(chéng)、蒙牛微商城(chéng)、黃(huáng)金微商城(chéng)、内衣微商城(chéng)、包括跨境電商的、海外代購(gòu)的等等
　　PS：如(rú)果不建立起這麽一套系統，線上吸粉難，線下資源沒充分(fēn)利用不說(shuō)，後期想用戶轉化，引流到店(diàn)鋪，都(dōu)是不盡如(rú)意的。
　　那麽有人(rén)問(wèn)了，溝油哥，我家面包店(diàn)咖啡廳，隻是經營本地情懷，小本經營，開發這麽一套系統太貴了，且不一定用的好?我該做麽做公衆号?
　　額，對于小老闆，這的确是個問(wèn)題，做開發，大(dà)家估計(jì)嫌棄複雜，花了錢短(duǎn)期沒看(kàn)見(jiàn)大(dà)回報。那就(jiù)回歸到自(zì)媒的口号“内容爲王”，口口聲聲說(shuō)内容爲王，像這種跟公司跟店(diàn)鋪挂鈎的公衆号，其實真正做好内容爲王的，真不多。比如(rú)，你(nǐ)是一家咖啡書(shū)店(diàn)，一個極具情懷文藝的地方。那麽你(nǐ)的優勢來(lái)了，你(nǐ)可(kě)以建立一個公衆号，以人(rén)格化口吻講述本地一些文藝生(shēng)活，情懷節操，咖啡文化，甚至是本地吃(chī)喝(hē)玩樂都(dōu)可(kě)以。關鍵詞：(本地、吃(chī)喝(hē)、情侶、咖啡、文藝)，總能找到共鳴的本地人(rén)。然後跟電影(yǐng)院、花店(diàn)合作(zuò)，包裝一個與情侶有關的線上獎品。在本地引爆，肯定是沒問(wèn)題的。所以呢(ne)，老闆得(de)請(qǐng)一個有資曆的新媒體(tǐ)小編，全身(shēn)心做好資訊采編、内容創作(zuò)就(jiù)可(kě)以啦。
　　模式二：把公衆号打造成輕量App模式
　　(比如(rú)滴滴打車、墨迹天氣、美柚/大(dà)姨嗎(ma)、千聊直播、中國(guó)移動地市官微~~~)

　　這種運營模式一般是選擇“服務号”，支持深度開發;用戶體(tǐ)驗一般很好，打造一個輕量App，有效地讓用戶省去(qù)了更新App占用手機(jī)内存的繁瑣步驟。一步到位關注就(jiù)能體(tǐ)驗産品核心功能。當然如(rú)果想體(tǐ)驗更多App的功能，也可(kě)以用到粉絲下載App;當用戶認可(kě)了你(nǐ)公衆号上面的服務功能，後期自(zì)然而然會被你(nǐ)引流到app裡(lǐ)面去(qù)。
　　有些公司爲了滿足資訊推送，品牌宣傳功能，同名開通了公司的訂閱号，用于優惠信息，深度内容制作(zuò)來(lái)滿足品牌需要。
　　這裡(lǐ)涉及到了一個運營問(wèn)題，就(jiù)是用戶流入問(wèn)題，誰先有用戶?引流用戶到哪裡(lǐ)?App先有用戶群體(tǐ)，可(kě)以再App内做優惠抽獎活動，先将部分(fēn)粉絲引流到微信公衆号，作(zuò)爲第一批種子用戶。有了種子用戶，公衆号更容易發展拉新，公衆号到了一定體(tǐ)量，開始在公衆号引流App，最終實現了App的推廣轉化問(wèn)題。
　　那麽問(wèn)題又來(lái)了，溝油哥，我家App沒啥用戶，現在老闆要我開公衆号來(lái)推廣App，咋辦?
　　這的确是個比較難的問(wèn)題哦，App能否被推出去(qù)，決定性問(wèn)題有哪些?第一，App的産品質量怎麽樣，有市場場景?第二，公司對App運營力度的重視程度;第三，公司對新媒體(tǐ)(微信公衆号)的權限以及預算怎麽樣?如(rú)果硬要推，那隻好砸錢，首先呢(ne)，後微信時代，公衆号運營難度本身(shēn)已經增大(dà)不少，如(rú)果老闆隻是把公衆号當做一個發廣告的渠道，那麽肯定是找死的節奏。隻有一條路(lù)可(kě)以走，老闆願意在内容創作(zuò)上面“養人(rén)”，請(qǐng)2個資深新媒體(tǐ)小編，先把公衆号做起來(lái)(至少1萬粉絲，平均3000-5000閱讀(dú)量)，然後才老老實實地推App産品(舉例子，我要推在前期沒用戶時的美柚的app，我會先建立一個跟女(nǚ)性話(huà)題相(xiàng)關的微信公衆号做起來(lái)，再推);
　　模式三：原創優質内容聚攏粉絲模式
　　前期蓄水養魚，韬光(guāng)養晦，後期再進行商業化。
　　這裡(lǐ)，我們必須區别于自(zì)媒體(tǐ)大(dà)咖咪蒙、深夜發媸、顧爺、王左中右、六神磊磊(前期以個人(rén)自(zì)媒體(tǐ)發展，後期團隊化商業化操作(zuò))
　　企業營利型内容公衆号有3類：
　　媒體(tǐ)類
　　時效性獨家性的新聞報道;如(rú)：人(rén)民(mín)日(rì)報、廣州日(rì)報、央視新聞、澎湃新聞(傳統媒體(tǐ)轉型新媒體(tǐ)的典型代表，由于獨家新聞資源，線上很快(kuài)就(jiù)能做出一定聲量)
　　本地自(zì)媒體(tǐ)類
　　吃(chī)喝(hē)玩樂in廣州、深圳潮生(shēng)活、上海百事(shì)通(賺本地商家的錢)
　　垂直内容創作(zuò)類
　　同道大(dà)叔，戀愛補習社、插坐(zuò)學院、券媽媽
　　這類公衆号是典型前期做内容，後期商業化的;戀愛補習社跟插坐(zuò)學院都(dōu)是網絡+線下課程講座公司。而同道大(dà)叔已然是全國(guó)性IP了，期同道大(dà)叔系列動漫形象深入人(rén)心，IP延伸的商業鏈，包括動漫周邊、商業廣告植入、動漫劇(jù)産品、線下活動~~
　　舉個例子，喵小萌公衆号，以漫畫(huà)情感形式前期進行内容蓄水，打造ip，後期會像同道大(dà)叔一樣商業化，發展動漫周邊，廣告植入，紀念品、壁紙~

　　模式四：企業自(zì)嗨模式
　　把微信公衆号當做營銷推廣平台來(lái)做，文章(zhāng)處處不離(lí)産品，句句不離(lí)公司新聞;多見(jiàn)于中小傳統企業。虐死衆多新媒體(tǐ)小編，被喻爲“傻逼型運營方式”，心塞，真不想說(shuō)呢(ne)~
　　大(dà)多數企業微信還(hái)停留在内刊水平
　　表現：經常要求員(yuán)工(gōng)發非常硬性的公司新聞、老闆講話(huà)或者産品廣告。比如(rú)誰來(lái)了我們公司視察，誰來(lái)我們公司指導;比如(rú)老闆獲得(de)XX市XX企業家獎項;比如(rú)團隊郊遊拓展了，年(nián)底進行聯歡了等等。
　　值得(de)思考：運營官微目的是自(zì)嗨，還(hái)是希望赢得(de)用戶?
　　1.公司有其值得(de)傳播的成績是值得(de)認可(kě)的，可(kě)這與粉絲用戶半毛錢關系都(dōu)沒有，發這些東西，憑什麽會關注你(nǐ)?
　　2.誰會無緣無故去(qù)傳播一個和自(zì)己不相(xiàng)關的事(shì)?
　　親愛的新媒體(tǐ)同行們，如(rú)果你(nǐ)們是處于前三種運營模式呢(ne)，那麽，恭喜你(nǐ)們，因爲你(nǐ)們很快(kuài)就(jiù)會守得(de)雲開見(jiàn)月明了，如(rú)果你(nǐ)是屬于最後一種呢(ne)?額，那你(nǐ)肯定是處在水深火(huǒ)熱(rè)之中~

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