近年(nián)來(lái)，全球貿易發展持續低迷，但(dàn)跨境電商卻迅猛發展。
網易考拉、洋碼頭、達令、良倉、小紅(hóng)書(shū)，跨境電商的身(shēn)影(yǐng)逐漸增加，補貼力度一浪高于一浪……中國(guó)跨境電商的未來(lái)呈現出一片光(guāng)明。
2016年(nián)4月8日(rì)，新政壓縮了進口電商平台的利潤率。雖然實際暫緩一年(nián)執行，也依然清晰宣告跨境進口電商依靠政策利好、一片藍海時期的結束。盡管如(rú)此，整個大(dà)行業需求仍然旺盛。
根據eMarketer今年(nián)6月最新發布的數據，2016年(nián)中國(guó)都(dōu)希望能夠”海淘“的人(rén)口比2015年(nián)高了7個百分(fēn)點。eMarketer還(hái)預計(jì)，到2020年(nián)，跨境電商行業的市場規模将接近2016年(nián)的兩倍。
可(kě)見(jiàn)，跨境電商已經逐漸成爲中國(guó)經濟連接世界的一部分(fēn)。
同時，政策偏向跨境電商還(hái)有一個利好信号。在今年(nián)9月的G20杭州峰會上，根據“實現強勁的國(guó)際貿易投資”這一議(yì)題，B20建議(yì)G20建立促進跨境電商領域公司對話(huà)的世界電子貿易平台（eWTP）。
當然，跨境電商在經曆上半年(nián)稅收政策調整後，上半場紅(hóng)利已經結束，開始下半場。如(rú)果說(shuō)電商上半場的主題是規模上的野蠻生(shēng)長，背後是終端普及帶來(lái)的用戶和流量紅(hóng)利作(zuò)爲支撐，那麽進入到後流量紅(hóng)利時代的“下半場”，核心則是對生(shēng)态的精耕細作(zuò)。
問(wèn)題是，如(rú)何繼續把蛋糕做大(dà)，如(rú)何盡可(kě)能多地挖掘現有用戶價值。
畢竟，行業的繁榮并不意味着必然能夠成功，營銷作(zuò)爲必需的手段需要被準确地應用。傳統與現代營銷的手段多種多樣，Webpower中國(guó)區就(jiù)在這裡(lǐ)總結了幾種營銷手段。
一、郵件(jiàn)營銷
郵件(jiàn)營銷作(zuò)爲傳統營銷方式代表中的一種，仍然風(fēng)靡歐美各國(guó)。随着營銷及推廣資源争奪愈加激烈，營銷及推廣成本持續上升，郵件(jiàn)可(kě)說(shuō)是當前性價比非常高的網絡營銷方式之一。
目前，電子郵件(jiàn)在中國(guó)擁有2.5億左右的使用群體(tǐ)。無論是做搜索引擎、還(hái)是即時通信，人(rén)們都(dōu)知道隻要有用戶群體(tǐ)就(jiù)不怕沒錢賺，所以用戶群體(tǐ)規模是一款互聯網應用價值體(tǐ)現的重要指标。
所以，擁有2.5億用戶規模的電子郵件(jiàn)的價值依舊是不可(kě)忽視的，郵件(jiàn)營銷能夠帶來(lái)的效果依然可(kě)觀。國(guó)外有調查顯示，零售商在郵件(jiàn)渠道每投入1美元，可(kě)以獲得(de)40美元的ROI。
當然，玩好郵件(jiàn)營銷，就(jiù)要懂(dǒng)得(de)其中的遊戲規則和特點，否則很難達到預期中的效果。
爲了使郵件(jiàn)營銷達到與用戶進行長期關系維護，建立客戶關系和品牌忠誠度等目的，便需要随時跟蹤用戶的浏覽軌迹以及使用習慣，分(fēn)析客戶在喜好産品類别、接收設備、閱讀(dú)時間、購(gòu)買頻次、所處地點等各種屬性，而由此給客戶定制的個性化郵件(jiàn)将使營銷的全程及效果更具可(kě)控性，提高營銷的精準度。
二、社交媒體(tǐ)營銷
傳統營銷是銷售導向的，也即“将産品/服務信息傳播給潛在的消費者”；現代營銷則是關系導向的，強調的是“與消費者的互動”。
随着微博、微信、Twitter等社交網絡的繁榮發展，企業開始踏入互動式的關系導向型營銷時代。
但(dàn)是，如(rú)何有效利用卻是一個問(wèn)題。
社交媒體(tǐ)網絡間的同質化和有些品牌類似。就(jiù)拿微博和微信來(lái)說(shuō)，他(tā)們就(jiù)像是社交網絡裡(lǐ)的可(kě)樂和雪碧，各自(zì)擁有獨特的風(fēng)格和用戶群。所以你(nǐ)需要找到最适合你(nǐ)社交媒體(tǐ)目标和策略的社交網絡。并不需要廣撒網——隻要選擇對你(nǐ)和你(nǐ)的用戶最有效的平台。
你(nǐ)需要選擇哪些社交網絡？這裡(lǐ)有幾個需要考慮的因素。
時間——你(nǐ)有多少時間可(kě)以投入在一個社交媒體(tǐ)上?最初的運營階段，你(nǐ)需要計(jì)劃每天在每個社交媒體(tǐ)上至少投入1小時。
資源——你(nǐ)是否需要新的人(rén)員(yuán)和技能?視覺社交媒體(tǐ)Pinterest和Instagram都(dōu)是基于圖像和照(zhào)片的應用，Google+更側重于有質量的内容。你(nǐ)是否擁有适合這些平台的資源？
用戶——你(nǐ)的潛在客戶會在哪裡(lǐ)聚集？哪個社交媒體(tǐ)有你(nǐ)的用戶群？
當時，企業可(kě)以組織一些線下推廣活動，實現面對面的互動。然而，這種線下營銷不僅費用高，而且輻射面窄。如(rú)果企業能在線上結合社交網絡，同時配合郵件(jiàn)營銷這樣的方式，做到多管齊下，營銷就(jiù)能事(shì)半功倍。
三、社群營銷
縱觀2016年(nián)的跨境進口電商，網紅(hóng)成爲搶手貨，直播成爲各大(dà)電商平台和商家争相(xiàng)運用的營銷方式，網易考拉、蜜芽等平台都(dōu)紛紛試水。
從(cóng)明星到草根網紅(hóng)，現象背後，是電商營銷邏輯的改變和社群經濟的興起。
社群營銷具備趣味化、精準化等特點，因而受到追捧。明星、網紅(hóng)背後是社群，對于平台和賣家而言，這塊流量異常肥美。
在跨境進口電商領域，網紅(hóng)+社群的組合已被平台所運用。“網紅(hóng)+社群”的組合重新構建了一個新的流量入口，通過有價值内容的分(fēn)享傳遞，能帶動更多的粉絲及流量，打造獨特的營銷模式。
社群經濟的崛起，給電商帶來(lái)了更多具有潛力的發展空間。有行業專家認爲，在傳統電商時代，垂直細分(fēn)更多是對于品類的細分(fēn)；社群經濟可(kě)能促使許多按人(rén)群、興趣、價值觀等維度進行細分(fēn)的垂直電商逐漸崛起。
總之，營銷推廣要赢在巧和妙，想要在跨境電商行業中出奇制勝，領跑下半場，就(jiù)需要在營銷層面多費工(gōng)夫，服務好客戶并最終留住用戶的心。以上是Webpower中國(guó)區的一些總結，不隻适用于跨境電商行業，其他(tā)行業也可(kě)參考哦。
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