2017年(nián)06月30日(rì)
一個微信公衆号想要可(kě)持續健康發展,首要目标就(jiù)是拉新,拉新貫穿了公衆号的整個生(shēng)命周期。(公衆号運營的基礎就(jiù)是拉新)。
這篇文章(zhāng)主要討(tǎo)論的就(jiù)是針對不同人(rén)群拉新問(wèn)題,因爲對于資金、資源、人(rén)脈、渠道有限的個人(rén)及公司來(lái)說(shuō),某些公衆号還(hái)會收到地域問(wèn)題的困擾,運營拉新将會是一個漫長而又艱難的過程。
就(jiù)這問(wèn)題往下看(kàn):“如(rú)何才能在低成本甚至零成本的條件(jiàn)下,快(kuài)速、有效地進行微信公衆号拉新呢(ne)?”
一個微信公衆号的生(shēng)命周期如(rú)下:
初期運營尋求種子用戶階段
快(kuài)速成長拉新增粉關鍵階段
穩定的成熟階段(促活)
其每個階段相(xiàng)互疊加影(yǐng)響,如(rú)同一個螺旋,不斷的上升運行,而一旦公衆号失去(qù)活力,大(dà)多數就(jiù)呈現出懸岩式下滑。
拉新的方式,或者說(shuō)是套路(lù),大(dà)家都(dōu)知道,無非就(jiù)是投票、積攢、轉發、點評。這四個工(gōng)具,發揮的好,就(jiù)能做出一盤美味可(kě)口,樂于傳播的“好菜”來(lái)!
不同的人(rén)都(dōu)有不同的喜好,下面列舉幾個人(rén)群,作(zuò)爲抛磚引玉吧(ba):
人(rén)群一:寶媽
年(nián)齡:20-35歲(受二胎政策影(yǐng)響)
标簽:育兒經,秀娃,買買買
當下流行這麽一句話(huà):第一個孩子照(zhào)書(shū)養,第二個孩子照(zhào)豬養。寶媽們在第一個孩子時都(dōu)是小心翼翼的,第二個是不管嗎(ma),不是,是有了經驗後的淡定自(zì)然,更加願意去(qù)分(fēn)享,去(qù)秀寶,雖然身(shēn)體(tǐ)的行動也許不便,但(dàn)動動手,投投票,聽聽在線視頻,爲寶寶收藏點好的育兒文章(zhāng)是完全有時間的,有些原意表達的寶媽們更願意在群裡(lǐ)與人(rén)交流,點評,或者是發一些微商廣告,這是積極分(fēn)子,通過合理(lǐ)的管理(lǐ)(将其微商融入到群福利中去(qù)),是完全可(kě)以借助其人(rén)力來(lái)管理(lǐ)活躍微信群的。
對于寶媽們,商家又是怎麽發展的呢(ne)?
專注于母嬰的平台自(zì)電商前赴後繼,早期如(rú)紅(hóng)孩子(red baby),如(rú)今如(rú)寶寶樹(shù),ibaby。在拉新上都(dōu)是各顯神通,紅(hóng)孩子早期主要集中在婦幼醫院,針對其中待産媽媽,通過優質平價的産品和當時完全超前的服務,獲得(de)了大(dà)量的新用戶。ibaby借助自(zì)身(shēn)醫療資源的優勢,在婦産科(kē)裡(lǐ)積累了大(dà)量的人(rén)脈,通過知識輸出,對待産(孕)的媽媽形成了影(yǐng)響力和粘連度。當下移動互聯網已經普及,價格低廉已不再是中國(guó)寶媽的第一關注點,安全、快(kuài)捷、服務成爲了優秀的寶媽服務機(jī)構的标簽,吃(chī)喝(hē)玩樂已經都(dōu)有機(jī)構在做了,也許下一個藍海就(jiù)是“寶寶”的醫療理(lǐ)療了吧(ba)?
人(rén)群二:中老年(nián)人(rén)
年(nián)齡:50-65歲(部分(fēn)拆遷戶,50歲就(jiù)可(kě)以退休了)标簽:養生(shēng),愛便宜,旅遊
銀發經濟在2015年(nián)以後,成爲了真正的熱(rè)點,以旅遊爲例,不說(shuō)什麽大(dà)數據,就(jiù)去(qù)家門(mén)口的旅行社看(kàn)看(kàn),出行最多的應該就(jiù)是老年(nián)人(rén)吧(ba),100元以内的短(duǎn)途一日(rì)遊,老年(nián)人(rén)報名是最積極的。
線下老年(nián)人(rén)好找(菜市場,老社區門(mén)口),線上該如(rú)何吸引中老年(nián)人(rén)呢(ne),“投票、積攢、轉發、點評”怎麽用呢(ne)?
打開我們的微信看(kàn)看(kàn),叔叔阿姨們發的最多的是如(rú)何保養身(shēn)體(tǐ),或者去(qù)哪裡(lǐ)旅遊的信息,而且很多都(dōu)是标題黨,是否就(jiù)這樣做呢(ne),筆者的建議(yì)是部分(fēn)保留,标題黨還(hái)是要做的,因爲這是轉發的關鍵點。
但(dàn)是老年(nián)人(rén)的戒備心是比較強的,群體(tǐ)也不固定,主動傳播的能力也不夠,怎麽樣才能快(kuài)速的找到“銀發”群體(tǐ)呢(ne),筆者覺得(de)保險公司常用的方式,從(cóng)家庭或者群體(tǐ)的角度出發,通過兒女(nǚ)來(lái)影(yǐng)響老人(rén),是十分(fēn)有效的:“今年(nián)過節不收禮,收禮隻收….”相(xiàng)信後面三個字,隻要是在國(guó)内長大(dà)的兒女(nǚ)們,都(dōu)知道是啥,對了,買保健品的不一定是父母,而是其兒女(nǚ),“孝敬”二字在中國(guó)的傳統文化中,是很大(dà)的,爲了父母的健康,給他(tā)一份保障吧(ba)(保險業);帶着父母一起出行吧(ba)(遊艇度假)。通過兒女(nǚ)之手,加入父母的信息,再通過線下的聯系,建立其數據,關懷多了,服務做好了,自(zì)然就(jiù)有信任了,信任有了,呵呵……被贊揚和被罵都(dōu)是有的!
上面隻是思路(lù),再來(lái)說(shuō)具體(tǐ)的手法,中老年(nián)人(rén)大(dà)多有手機(jī),玩微信,但(dàn)是戒備心很強,沒有一定的公信力背書(shū)或者活動,是很難獲得(de)信任的,借助兒女(nǚ)的孝心,以投票,積攢的方式爲父母乃至全家獲得(de)一份意外福利,是個不錯的方式,畢竟人(rén)都(dōu)有貪小便宜的心理(lǐ),但(dàn)如(rú)果福利做的太虛,那就(jiù)是砸自(zì)己的招牌了!
群體(tǐ)三:青年(nián)(大(dà)學生(shēng),工(gōng)作(zuò)3年(nián)以内的年(nián)輕人(rén))年(nián)齡:18-25歲(打工(gōng)群體(tǐ))
标簽:個性,無聊,空虛,務實
筆者曾經向自(zì)己的表弟(20歲,高中學曆)請(qǐng)教:爲什麽看(kàn)直播釣魚,可(kě)以看(kàn)五個小時?小表弟很務實的答複到:無聊,不知道做什麽,看(kàn)别人(rén)釣魚打發時間,不浪費錢!!!
因爲無聊,青年(nián)們會去(qù)打遊戲,看(kàn)直播,刷朋友圈,爲TB、JD等電商平台上供,也許一個小小積攢,就(jiù)能打動青年(nián)們主動去(qù)轉發,隻要這個福利是最合時宜的,例如(rú)大(dà)家都(dōu)喜歡的蘋果7。
對于青年(nián),手法是常規的,“投票、積攢、轉發、點評”樣樣皆可(kě)行,隻是如(rú)何把握先後順序,福利的多少,發力點時間和力度的把握,就(jiù)是關鍵了,這些大(dà)神的文章(zhāng)比比皆是,筆者作(zuò)爲一個内陸城(chéng)市的僞運營産品經理(lǐ),就(jiù)不獻醜了。
總結
人(rén)是有聯系性的,我們都(dōu)不是從(cóng)石頭中蹦出來(lái)的,也不是泥巴做的,我們都(dōu)有父母,有朋友,有愛人(rén),都(dōu)願意去(qù)關懷别人(rén),好的有福利的文章(zhāng),大(dà)家都(dōu)是樂于轉發的(當然标題很重要),隻是在拉新後,怎麽把福利落實,做好種子用戶的培養及發芽,是重要的步驟,否則花了錢,還(hái)挨了罵,那就(jiù)是虧本買賣了哦!!!
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