2017年(nián)08月23日(rì)
曾經用戶進入APP時,開發者都(dōu)會爲用戶制定一套入職流程,其目的是幫助用戶了解如(rú)何使該應用程序,不過現在的入職流程已經轉變爲向用戶展示該應用程序對用戶的價值與好處了。通常來(lái)說(shuō),一個良好的入職流程對用戶的保留率的提高一定的促進作(zuò)用,甚至有開發者表示,一個優秀的用戶入職流程可(kě)将新用戶保留率提高50%。
在智能手機(jī)與應用商店(diàn)的早期階段,APP入職程序主要是幫助用戶了解應用程序的工(gōng)作(zuò)原理(lǐ)與如(rú)何使用應用程序。而如(rú)今,全球已有超過20億的智能手機(jī)用戶,這意味着開發者不必再發心思去(qù)教用戶如(rú)何使用自(zì)己的應用程序了。
現在APP啓動頁越來(lái)越多的起到了用戶入職流程的效果。因爲大(dà)多數的智能手機(jī)用戶在打開應用程序時都(dōu)會去(qù)探索應用程序,在此過程中,蟬大(dà)師(shī)ASO認爲,應用程序中常見(jiàn)的兩種APP啓動頁的特點:
1、受益導向:重點突出顯示應用程序向用戶提供的價值
2、功能導向:專注于向用戶演示應用程序的核心功能
開發者的APP啓動頁可(kě)以簡單地概述自(zì)身(shēn)應用程序的優點。比如(rú)我的應用程序能爲你(nǐ)做什麽,能用什麽功能爲你(nǐ)做什麽?大(dà)家來(lái)看(kàn)看(kàn)美圖秀秀的這四張啓動頁。
啓動頁:APP啓動頁是爲了緩解用戶等待加載APP數據内容出現的一個界面。
文案方面主要突出四個主題: 美麗自(zì)我,最好他(tā)人(rén),追憶時光(guāng)與故事(shì)留白(bái)。此四個主題分(fēn)别向用戶傳遞了,我能爲你(nǐ)做什麽,以及哪些功能做到。對應的功能是:簡單拼圖、留白(bái)拼圖、瞬間拼圖與新拼圖功能。
綜合以上,美圖秀秀利用簡單的四張閃圖分(fēn)别做到了受益導向與功能導向兩個大(dà)點。
當開發者決定應用程序要向用戶提供哪些功能與傳遞哪些價值時,就(jiù)必須充分(fēn)分(fēn)析此類應用程序哪部分(fēn)哪些功能最受用戶歡迎,蟬大(dà)師(shī)廣告監測平台建議(yì),開發者在開發APP的過程中就(jiù)應該充分(fēn)潛在用戶的興趣點、痛點、需求點。
比如(rú)現在七夕就(jiù)要到了,你(nǐ)的APP啓動頁該如(rú)何将應用自(zì)身(shēn)的特點與節日(rì)相(xiàng)結合來(lái)增加用戶的歸屬感呢(ne)?
在此過程中,我們一定确定了自(zì)身(shēn)應用程序的價值所在,那麽APP開屏屏幕就(jiù)要考慮下面的一些常見(jiàn)的做法。
品牌一緻
确保用戶入職體(tǐ)驗符合自(zì)身(shēn)品牌價值與應用特點,包括設計(jì)風(fēng)格,文案語調與視頻語調。
保持簡單
用戶入職的過程應該快(kuài)速簡單,如(rú)若遊戲類應用會有新手教程,而用戶在學習教程過程中開發者應該增加退出或跳(tiào)過按鈕。
不要問(wèn)太多
如(rú)果您要求用戶注冊以使用您的應用程序或其某些功能,那麽你(nǐ)不宜問(wèn)用戶要更多的東西,比如(rú)有些應用程序在注冊頁面,不僅要求用戶填寫郵箱,還(hái)要用戶留下手機(jī)号碼。要的太多,意味着流程繁瑣,流程繁瑣意味着用戶會煩,用戶會煩,則意味着用戶有可(kě)能會離(lí)開。
保持短(duǎn)暫
如(rú)果你(nǐ)需要使用視頻來(lái)向用戶傳遞應用程序的價值與作(zuò)用的話(huà),時間請(qǐng)保持在15秒以内,并且要考慮在視頻中加入一個小計(jì)時器,以便用戶知道視頻的時間長短(duǎn)。
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