前言:微信從(cóng)12年(nián)發展至今産生(shēng)越來(lái)越多的活躍用戶,同時未來(lái)将會有更多的自(zì)媒體(tǐ)入駐微信旗下的公衆号平台。每位新手再完成申請(qǐng)及推文基本操作(zuò)以後同時在尋找是否有份教程讓自(zì)己能夠迅速脫穎而出,但(dàn)少有資料将信息歸納整理(lǐ)在一起,橙子特意以5個維度進行分(fēn)析将信息綜合簡練概括成一篇文章(zhāng),希望對于剛剛入駐微信公衆号平台的同學多少有些幫助。
基本篇
這一篇可(kě)以概述是如(rú)下的問(wèn)題
1.微信公衆号号是怎麽及具體(tǐ)申請(qǐng)操作(zuò)的辦法
2.微信公衆号申請(qǐng)的條件(jiàn)限制及應該注意問(wèn)題
3.微信平台本身(shēn)的優勢及訂閱号或企業号之間明顯的區别劃分(fēn)
4.微信注冊後的推文流程及其他(tā)常用功能
5.微信其他(tā)知識了解:例如(rú)原創申請(qǐng)及微信封号規定等
小結:
新手第一階段主要是面臨以上問(wèn)題,但(dàn)凡認真的搜集相(xiàng)關信息進行了解,以上問(wèn)題基本微信平台都(dōu)可(kě)以給予完整的解答,橙子在這裡(lǐ)主要對第5個問(wèn)題進行補充。
原創肯定是未來(lái)的趨勢,很多不知道拿原創可(kě)以看(kàn)看(kàn)《我是怎麽拿到原創标簽的》,這篇文章(zhāng)闡述的十分(fēn)清楚,《關于原創、抄襲、舉報...那些事(shì)》對這一塊講解的十分(fēn)清楚。
内容運營篇
橙子認爲公衆号定位也是屬于内容運營的欄目,你(nǐ)不先給公衆号定位要怎麽找文章(zhāng)?故橙子認爲内容運營主要的問(wèn)題概述如(rú)下
1.申請(qǐng)什麽行業的公衆号,及确定垂直用戶是哪一類
定位有四種基本辦法,a.類型 b.用戶 c.平台,d.用戶和類型标簽化;a.類型即是确定行業,b.用戶則是讓你(nǐ)在腦海裡(lǐ)畫(huà)用戶畫(huà)像,c.平台則是基于你(nǐ)提供的服務,不同平台的基調造就(jiù)不同的文化也适應不同屬性的粉絲,d.将用戶和類型标簽化,可(kě)以利用九宮格發散思維。一句話(huà)概括就(jiù)是——發什麽及發給誰看(kàn),橙子建議(yì)大(dà)家做自(zì)己熟悉和擅長的領域,這樣更容易做深做好。
2.推文标題怎麽取及封面圖的考量
發什麽樣的封面圖,及取什麽标題真的不取決運營者的想法,而是取決于你(nǐ)的用戶。你(nǐ)需要不停的優化和改善自(zì)己的文章(zhāng)質量,标題抓住的是人(rén)的心理(lǐ)行爲,例如(rú)橙子曾寫《講真,到底什麽樣的微信文章(zhāng)更受歡迎》裡(lǐ)面對标題有進行分(fēn)析,再例如(rú)文章(zhāng)《點擊率最高标題案例》對标題诠釋也是很到位;那麽文章(zhāng)配圖也無通用的辦法可(kě)循,如(rú)文章(zhāng)《十個案例教你(nǐ)如(rú)何給文章(zhāng)配圖》更多是傾向個性化或産品類的公衆号,其實配圖隻要遵從(cóng)設計(jì)的基本元素,不要過于花俏被騰訊判斷違規即可(kě)多進行嘗試。
3.推送文章(zhāng)的結構及排版風(fēng)格
《五分(fēn)鍾!學會推送文章(zhāng)排版》這篇文章(zhāng)講的十分(fēn)基礎,編輯器其實都(dōu)可(kě)以多進行嘗試從(cóng)而找到适合自(zì)己的,排版主要是讓用戶更加愉悅的看(kàn)文章(zhāng),橙子建議(yì)運營者還(hái)是不要颠倒主次爲好,以用戶體(tǐ)驗爲第一考慮點。
4.公衆号後台數據解析基本方法
《深入淺出,公衆号後台數據分(fēn)析全解》這裡(lǐ)其實分(fēn)析的是最基本和全面,但(dàn)這個是比較早版本的數據分(fēn)析了,橙子認爲隻要熟悉平台上的基本數據統計(jì),理(lǐ)解圖文統計(jì)及閱讀(dú)數等後台名詞代表數據的意義是什麽,其實就(jiù)可(kě)以了。
5.怎麽分(fēn)析并提高文章(zhāng)傳播深度和廣度
要提高則需要先對每日(rì)發的文章(zhāng)進行分(fēn)析并且定個KPI,例如(rú)橙子要求1千閱讀(dú)量的轉發40以上才可(kě)以,會統計(jì)本周閱讀(dú)量2千以上的有多少篇,3千以上的又有多少,爆文是那幾篇? 當然對于轉發量100或300以上的都(dōu)會标識,這個過程是屬于每日(rì)文章(zhāng)數據分(fēn)析。
分(fēn)析完後肯定要周總結,逐漸培養并加強運營者挑選文章(zhāng)主觀的判斷的準确度,逐漸就(jiù)會找到用戶喜歡看(kàn)的文章(zhāng)。而對于有基礎但(dàn)沒時間挑選文章(zhāng)的用戶能借助西瓜公衆号助手等工(gōng)具來(lái)解決,但(dàn)發文質量是不能降低。文章(zhāng)傳播深度和廣度提高的辦法還(hái)有媒體(tǐ)矩陣,橙子寫的《新媒體(tǐ)運營怎麽玩媒體(tǐ)矩陣,從(cóng)三個維度進行分(fēn)析主流媒體(tǐ)平台》有爲新手具體(tǐ)解讀(dú)媒體(tǐ)矩陣應該怎麽操作(zuò)。
小結:内容運營并不困難,但(dàn)是獲取到爆文卻很難,橙子建議(yì)還(hái)是認真做好内容,例如(rú)一篇文章(zhāng)多想幾個标題,例如(rú)每天推文将更吸引用戶的做頭條,盡量不要讓用戶對你(nǐ)的文章(zhāng)乏味。當你(nǐ)認真做好内容的時候,加上一定的傳播辦法就(jiù)能取得(de)10w+。
用戶管理(lǐ)篇
增粉及利用社群聚集粉絲,亦或者是利用公衆号菜單和粉絲互動,橙子都(dōu)歸納到用戶管理(lǐ)的範圍内,基于以上幾個切點,歸納出以下幾個問(wèn)題
1.如(rú)何利用社群聚集粉絲
諸多小号有利用社群迅速成長起來(lái),所以很多人(rén)将希望和目标放(fàng)到社群内,橙子曾寫《微信運營想玩轉垂直社群?就(jiù)必須做好這幾件(jiàn)事(shì)》對社群有簡單分(fēn)析,再次就(jiù)不再複述。
2.如(rú)何用公衆号功能和粉絲互動
除了以上增粉維度或是社群管理(lǐ)的切入點,申請(qǐng)通過原創後也可(kě)以通過留言、懸賞和粉絲互動,沒開通的也能夠用被添加回複及自(zì)動回複和粉絲互動,另外類似西瓜推的西瓜答答插件(jiàn),套在公衆号菜單上的西瓜問(wèn)答這類插件(jiàn)也會是種新的趨勢,所以再不濟也能利用公衆号平台本身(shēn)功能和粉絲互動。
小結:用戶管理(lǐ)難在培養活躍用戶,咪蒙活躍用戶是讓我印象最深刻。近期一篇爆文《永遠(yuǎn)愛國(guó),永遠(yuǎn)熱(rè)淚盈眶》是她的粉絲蒙蒙達組織盜号發表的,雖然盜号這種行爲不值得(de)提倡,但(dàn)出發點是由于咪蒙在13年(nián)發布糊塗言論“愛國(guó)不是單戀,是獸交”,逐粉絲決定幫咪蒙糾正錯誤。而且此次是蒙蒙達是自(zì)發組織行動,隻因爲她們認爲咪蒙說(shuō)出她們心底的話(huà),一直對咪蒙深表感激。故此,公衆号運營者在此應該更加認識并重視活躍粉絲的力量。
推廣增粉篇
1.0增粉到5000粉
公衆号最早的5000粉都(dōu)可(kě)以算是種子用戶,隻要你(nǐ)想清楚你(nǐ)的文章(zhāng)是發給誰看(kàn),就(jiù)不難找到你(nǐ)的目标用戶聚集地。很多文章(zhāng)羅列了許多增粉的辦法,不過對于新手而言下面三種辦法比較實在。
a.朋友圈
b.論壇
c.社群
當然有人(rén)認爲線下發傳單或做活動地推都(dōu)是增粉辦法,但(dàn)并不适合這個階段。如(rú)果不願意安利身(shēn)邊的朋友,社群則是一個很好的出發點,可(kě)以找和你(nǐ)公衆号相(xiàng)關的社群,然後發文章(zhāng),當然你(nǐ)的文章(zhāng)本身(shēn)需要具有一定的質量,要經常冒泡而不是進群馬上發,要是後者被踢了也并不奇怪。
2.5000到5萬粉
這個階段屬于瓶頸期區,下面幾個辦法會更加有幫助
a.依靠用戶轉發增粉
b.媒體(tǐ)矩陣導流:詳情見(jiàn)橙子另一篇文章(zhāng)《新媒體(tǐ)運營怎麽玩媒體(tǐ)矩陣,從(cóng)三個維度進行分(fēn)析主流媒體(tǐ)平台》
c.建立社群
提高留存率,降低取關人(rén)數其實也是一個增粉的辦法,優化每一天的圖文質量,讓現在關注你(nǐ)的用戶去(qù)轉發你(nǐ)的文章(zhāng)則是可(kě)以給自(zì)身(shēn)公衆号增粉,如(rú)果是比較垂直的公衆号則可(kě)以依靠運營的社群方式進行增加影(yǐng)響力,不過要想清楚群的定位,橙子曾寫《微信運營想玩轉垂直社群?就(jiù)必須做好這幾件(jiàn)事(shì)》對社群有簡單分(fēn)析,再次就(jiù)不再複述。
3.5到50萬粉
這個階段是需要耐心經營,除了以上說(shuō)過的辦法,還(hái)有如(rú)下幾種辦法可(kě)以嘗試
a.活動運營
b.h5遊戲
如(rú)果沒有品牌知名度或影(yǐng)響力,則可(kě)以用活動來(lái)協助完成,要快(kuài)又對費用成本有所忌憚倒是可(kě)以優先考慮h5,但(dàn)微信會對誘導關注和惡意營銷封号處理(lǐ),嚴重者會永久封号。所以做活動除了成本、預算、期望這些基本的元素外,風(fēng)險也要考慮在内。
小結:公衆号大(dà)家都(dōu)是從(cóng)零開始運營的,隻要确定自(zì)己的優勢就(jiù)不需要擔心做不好的問(wèn)題,例如(rú)是内容主打還(hái)是功能,還(hái)是能提供價值服務,隻要确立了加上一步步推廣就(jiù)能做好。
建議(yì)達到一定層次再組建團隊操作(zuò),如(rú)果是利用團隊栽培一個公衆号,成本會稍微高一些。雖然活動是可(kě)以迅速吸粉,但(dàn)後續沒有内容或别的服務跟上,新鮮感一過則遭到用戶迅速的取關。
盈利或流量變現篇
1.粉絲變現
例如(rú)付費問(wèn)答就(jiù)是一種,類似西瓜推的西瓜答答,套在自(zì)己的公衆号上和自(zì)己粉絲進行互動。不過對有一定影(yǐng)響力的KOL才比較有用,之前認識一個大(dà)v設置的價格是每個問(wèn)題50RMB。分(fēn)答類型的則更适合體(tǐ)量級的公衆号,否則容易出現粉絲分(fēn)流的情況。
2.廣告收入
除了流量主收入以外則是指承接第三方的廣告,一般粉絲越是精準則價格越高,如(rú)果粉絲量大(dà)則可(kě)以接品牌的廣告,例如(rú)之前天貓的VR就(jiù)是品牌廣告的一種,整個也是比較有趣能讓粉絲較能接受。橙子建議(yì)盡量不要接藥品類、護膚品類、食品類等會有争議(yì)的廣告。
3.價值服務
舉個真實的例子,之前教SEO知識的公衆号做付費社群,他(tā)一年(nián)收320個付費成員(yuán),他(tā)價格從(cóng)5塊錢漲到了200塊,他(tā)隻提供一個平台供大(dà)家交流,并沒有一對一的去(qù)解決會員(yuán)的服務。
小結:變現基本上是以上3個辦法,詳細可(kě)以看(kàn)橙子之前的文章(zhāng)《公衆号文章(zhāng)能盈利嗎(ma)?盤點變現模式》,簡單說(shuō)即有特色的公衆号更多是以自(zì)身(shēn)的影(yǐng)響力來(lái)盈利,例如(rú)papi醬微博有近兩千萬的粉絲,公衆号推文不到一小時就(jiù)10萬+,他(tā)之前的直播首秀2000萬人(rén)圍觀。影(yǐng)響力和輻射範圍都(dōu)很廣,如(rú)果是垂直領域的例如(rú)羅輯思維更多是轉換價值服務來(lái)盈利。
總結:新手入駐微信公衆号平台會面臨諸多挑戰,最主要是找準方向前進,像一些内容很有特色的号,不用花費太多時間的推廣就(jiù)能迅速成長。
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