2016年(nián)11月11日(rì)
最近啊,我們運營研究社發現一個問(wèn)題,大(dà)部分(fēn)童鞋容易将内容運營理(lǐ)解爲隻需要負責生(shēng)産供用戶消費的内容,幫助提升産品的用戶留存。
其實内容運營除了活躍站(zhàn)内的用戶外,也可(kě)以将優質内容輸出至站(zhàn)外,爲産品的流量和品牌做貢獻。那麽内容運營想用自(zì)己所掌握的優質内容做流量和品牌建設,首先要解決的就(jiù)是内容的站(zhàn)外輸出問(wèn)題。這也是本期的核心話(huà)題:内容運營如(rú)何做流量引入,内容的輸出的方法有哪些。
1/品牌層面的内容流量引入
内容在品牌層面的流量引入,最常見(jiàn)的方法是以話(huà)題爲單位做産品内的優質内容聚合,制作(zuò)成類似知乎周刊、知乎「鹽」、百度知道大(dà)數據等電子書(shū)或者紙質書(shū),然後在各大(dà)電子書(shū)市場和紙質書(shū)渠道進行内容輸出傳播,在這個層面做的比較好的「知乎周刊」全網的曝光(guāng)量近億次。
關于内容在品牌層面的其他(tā)輸出玩法,可(kě)以在公衆号「産品菜鳥彙」回複關鍵詞“内容品牌”查看(kàn)。
2/自(zì)媒體(tǐ)層面的内容流量引入
在自(zì)媒體(tǐ)層面的内容輸出大(dà)家能夠優先想到的是在各種社交媒體(tǐ)平台發布内容更新。除了每天絞盡腦子的琢磨如(rú)何提升閱讀(dú)量,不知道是否有思考過在這些平台發布内容,怎樣做才能使推薦量和閱讀(dú)量更高效的變成産品的流量。
就(jiù)拿大(dà)家都(dōu)比較關注的公衆号來(lái)說(shuō),訂閱号被疊加,各種類似的賬号泛濫,現在點開文章(zhāng)人(rén)數和收到文章(zhāng)推送人(rén)數的比能夠到10%算好了。另外,在這些打開文章(zhāng)的用戶中,能夠将文章(zhāng)滑到底部并點擊閱讀(dú)原文轉化成産品有效流量的比例能夠到10%也就(jiù)不錯了。按這樣核算的話(huà),公衆号從(cóng)圖文送達人(rén)數到有效的流量轉化率僅爲1%。
那怎麽提升呢(ne)?
這裡(lǐ)給到的建議(yì)是可(kě)以用公衆号的消息模闆功能來(lái)替代公衆号的推送實現内容曝光(guāng)。
對于非電商類産品,做内容推送時如(rú)果用的是微信公衆号的消息接口模闆,用戶收到消息後點擊即可(kě)直接進入産品web頁面,從(cóng)消息送達/有效流量的轉化率提升應該能夠有10倍以上,這樣的話(huà)公衆号(服務号才有模闆推送功能)将擁有app的消息push中心一樣的價值。
如(rú)果你(nǐ)是擁有交易屬性的産品,運營利用消息模闆可(kě)以直接推送商品頁面,提升商品頁面在公衆号裡(lǐ)的有效流量獲取能力,同時能夠針對用戶在産品裡(lǐ)的消費行爲給出及時的互動消息。
如(rú)果你(nǐ)的公衆号也想擁有消息模闆的功能,技術(shù)方面的可(kě)以參考下有贊商城(chéng)的模闆接口,運營方面可(kě)以參考下公衆号“凱叔講故事(shì)”,它的圖文點擊後就(jiù)直接跳(tiào)轉到商城(chéng)頁面。對了,京東推送的圖文點開之後也是具體(tǐ)的商業活動頁面。
3/社交層面的内容流量引入
内容和活動在流量獲取上的最大(dà)區别是,内容的流量引入主要是靠制作(zuò)完成後的用戶對外分(fēn)享傳播,而活動則是在核心活動開始之前的預熱(rè)造勢多渠道的鋪量。所以,産品在社交類平台的流量引入方式除了是可(kě)以入駐他(tā)們的自(zì)媒體(tǐ)頻道,其實更應該考慮的是怎樣引導用戶将産品裡(lǐ)的優質内容分(fēn)享到社交平台,通過這些分(fēn)享到社交平台的内容爲産品創造不錯的用戶回流,而且是直接有效的流量。
對于運營來(lái)說(shuō)提升用戶分(fēn)享量可(kě)以采取的措施有兩種,一種是從(cóng)産品層面的默認當用戶編寫完内容後同步到他(tā)的社交平台(如(rú)果用戶是用社交賬号登入産品的話(huà)),另一種是設置分(fēn)享有獎活動,獎品可(kě)以是滿減紅(hóng)包、體(tǐ)驗會員(yuán)、積分(fēn)等。
4/商務層面的内容流量引入
資源置換和流量置換屬于産品合作(zuò)中最爲簡單的合作(zuò)模式,資源和刷臉能力足夠強的運營,其實可(kě)以将内容做爲合作(zuò)的橋梁,将産品的内容SDK對外輸出實現流量引入,比如(rú)入駐Zaker、今日(rì)頭條、網易新聞,手機(jī)百度、UC浏覽器以及其他(tā)需要内容的工(gōng)具型app和智能硬件(jiàn)……
這種的流量引入方式,需要運營和産品、技術(shù)同學合作(zuò),将平台優質内容集中在一個容器内,然後以内嵌功能的形态植入到合作(zuò)方的産品内,這樣運營在産品内更新的内容就(jiù)會快(kuài)速的同步到植入了SDK産品中。内容與合作(zuò)方産品屬性越接近,它的效率和轉化率就(jiù)越高,比如(rú)貼吧(ba)熱(rè)貼入駐手百,屬于每天百萬級别的内容流量引入。
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